德克士是一个渐渐从肯德基,麦当劳以及非直接竞品的乡村基中没落的最快的一个。从我第一次知道德克士优惠活动的是2013年别人告诉我每个月的21号(好像是这个日子)有买一送一活动。很多年过去了,2018年12月7日,在某个场景下,进入到了德克士的消费场所。
可以发现的是,德克士的饭都是20起,并且量实在不多....(大家可以去体验一下),然后在我很为难的时候,服务员同志出现了。先生你可以看一下这些套餐,会员可以立减八元,现在办会员只要一百块钱,我们会每个月给你返券。当时遇到这个场景第一个印象就是(星巴克 ^w^ ... 现在快要被瑞幸给毙掉一部分用户/潜在用户了)
德克士做会员我了解到有个德意卡,还是保持着买一送一的用户故事。但是想给大家看一看德克士会员的真实面目,在不大的菜单上,仅仅只有套饭打折(套餐是不打折),打折力度十分巨大减八块钱,对于学生党来讲这个东西如果不考虑购买成交量(购买环境*购买频率*购买价值)的情况下,简直就是怦然心动。但是考了了很久,还是没有选择办德克士的会员卡,不是因为折扣不好,而是因为本钱太高。还有一个很奇怪的点是,套饭既然是套饭则按照我们乡村基热衷市民的逻辑来看则是会有饮品(番茄汤/可乐或者其他),但是对于德克士的处理来讲,会员才可以获得可乐,普通用户是不配获得可乐的。(他没有这样说,但是他们的行为在告诉我这个)
快餐文化我想吃的就是一份能够给我尽快补充各种元素的某餐,但是他们的贵族式物品__服务给人留下的印象非常不好,如果普通用户和会员仅仅是折扣或者说差价符合常理,但是当开始降低某种东西质量的时候,就容易让人怀疑(我反正开始怀疑)他们是否会在某一天产生出不同价格的不同待遇,着急变现这是德克士留给我的最深印象,他们很差用户,他们很想拉新促活留存变现,导致他们不折手段帮着用户进行消费降级来赚取利润。所以德克士的口碑慢慢的在我们朋友圈子里面是赶不上肯德基,麦当劳以及乡村基了,也明白了为什么在某几年德克士大肆宣传,我们城市的肯德基仍然爆满,德克士仍然门可罗雀,因为他一直背地里在服务降级消费升级。
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