接上一篇，在了解自己的起点和自信之后，再看一些具体而实用的方法。
NLP·《重塑心灵》
做事
关于如何处理事情，作者提供了一个很有趣的解决方案，叫做系统与理解层次，当然作者的出发点本身可能并不是处理问题。
对于一个难题，由下而上，往往无解，相反的，如果从上至下的方式来看待这些问题，却可能有意想不到的解决方案。
身份→信念价值→能力→行为→环境
举个例子。
职场困境：不甘心当一个小职员，又晋升无门，不想卷入派系斗争，然而办公室政治却无处不在。
从立足的当下来看，没有好的解决办法——我们没有办法改变环境，所以才不得已陷入困境。但是如果跳出来，从自己的身份来考虑，先定下目标——三年后成为本领域的专家，你相信出色的个人成长能够让自己对人生更有控制力。那么，你需要具备专业领域＊几项能力。这些能力的锻炼需要你扎实地做好现在的项目、同时看清项目背后的逻辑。这些要求你做事积极、独立思考、与同事理性沟通、仔细体会领导的做事方式。如此，职场困境就变成了你修炼自己的法宝。
做自己
从进化的角度看大脑的解剖结构，依次为爬行脑、情绪脑和理智脑。生存本能写入了基因，情绪也是大脑预先设定好的组块，理智在它们面前实在是太弱小了。
你能够意识到的自己是理智，而很少意识到的情绪和本能，无时无刻不想操纵你。学会与它们相处，不光有益，而且必须。
情绪管理能力包括4个部分：自觉力、理解力、运用力和摆脱力，换句话说就是能够觉察、知道情绪并把情绪引领至安全的地方。
处理自己情绪有治标和治本两个方案。
治标有4种手段：消除、淡化、运用、配合。
治本有三个步骤，第一是改变信念系统（BVR），第二个是从身份层次上进行调整，第三是提升思维处理能力。
你或许觉得治本更为重要，但因为从根本上做出改变是很难的，就像我们以为自己认同那些大牛的观点，但改写我们的信念系统，却非一日之功——就像我认同作者的很多观点，甚至为此写了两篇文章，我的信念系统也只更新了几个点而已。但我们不能轻易对情绪妥协，所以治标的办法也得用着。
顺便说一下如何处理他人情绪。作者提供的4个步骤是从NLP训练师的角度来写的——这在书中很常见。但这4步值得我们借鉴，特别是在你需要对小孩子的情绪进行教育或者是处理家人/朋友情绪的时候，也可以采用同样的方式。
1. 接受：
你看来有点情绪，愿意与我谈谈吗？
接受情绪，它与理智不同，但没有错。
2. 分享：
先分享情绪感受，后分享事情的内容。目的是引导对方关注自己的情绪，不把情绪和事件、人混为一谈。
3. 肯定：
对不适当的行为设立规范，勾画出一个明确的框架，里面是可以理解或接受的部分，并就这些可以接受的部分给对方以肯定。框架外面则是不能接受或者没有效果的东西，应当明确指出并质疑。
情绪都可以接受，但是行为可能超出规范，应该约束。
4. 策划：
与对方一起讨论解决问题的方法，引导他去发展自己的想法，帮助他做出最好的选择。可以做情景代换：下次遇到相同的情况，怎么做？
做人
好的关系，必然有好的沟通支撑，包括多部门合作项目的进行，包括我们认为天经地义的亲子关系，也包括最需要花时间经营的夫妻关系。
关于沟通，作者指出四个前提：
第一，有效表达自己的信息
关键词：有效。
工作中，常常会遇到这样的人，问他一件事情，他总是转弯抹角，说一些无关主题的东西，然后在你的一再追问之下，才会告诉你想知道的信息。我们把那些无关紧要的信息称为噪音，那些不能有效传递信息的人就是噪音比较大的人。
还有一种人噪音比较大是因为他在掩饰，但通常越描越黑，相比较浪费别人时间转移话题，直接告知不能说明的原因更真诚一些。
第二，建立和谐气氛
情绪脑先于理智，我们得明白沟通的另一方是会有情绪的，调整自己的情绪之后，也要适当地引导或等待对方的情绪达到合适沟通的状态。
第三，给别人一些空间。
夫妻之间尤其如此，因为亲密往往理所当然地过度介入彼此的空间，但实际上好的关系都不是“无间”的。
第四，学会倾听。
会听比说重要。不带情绪不带预设的倾听真的很难，难到很多人都做不到。
对于夫妻之间，不妨做“好好先生”或“好好太太”。因为生活琐事，多不关是非，那么顺从一方的想法就好——曾看过一档节目，说如何开展一个即兴小品，一个好办法就是无论对方说出多么荒唐的事，你都说“是”。双方都肯定，话题就能继续下去。
谈到关系，这本书给我最大的启示是：在一段关系中，谁不舒服谁改变——不是你不舒服所以对方得改，因为一个人不能控制另一个人；不是因为对方不舒服你要改变，如此你势必负担照顾对方的责任，造成对方的托付心态。
你不舒服，你就改变。
工具箱
工具箱的内容比较繁杂，事实上这是我认为这本书写得不太好的地方，作者的初衷可能是想通过颇为详细的list给读者一个清晰的指南，但我很难相信谁拿着这样的地图可以走到想去的地方。
不过还是有两句话和一条内容值得学习和思考（挑毛病谁都会，找到值得学习的才会不断进步）。
凡事只做一次。
那些真正值得的事情，第一次就做好。
更快、更多的做事不会使你成功和快乐，做好应该做的事才会。
做正确的事比正确地做事重要。
人生十项：成功和快乐的秘诀在于平衡。
平衡这两个字很精准，推测它背后的心理学依据在于人们很难持久地从已有的成就中获得满足。
这十项内容我按照马斯洛需求原理重构了一下，分成三层：
最底层：健康、财富
第二层：爱情、家庭、朋友、社会、事业
最上层：精神、知识、修养
满足了最底层，继而就要求上面一层，这一层也差不多了就会追求更高一层，哪一层少了你就会关注哪一层，人性就是如此：少了钱不快乐，少了关系不快乐，少了精神追求也不快乐。
回到我在上一篇开头中提到的，读这本书我们究竟会得到什么？如果你立志成为一个NLP大师，这可以作为你的入门书籍。不过我猜，你和我一样，只是想改变自己的生活。那么，读书时有所触动，合上书要做出改变。
今年去婆婆家过年，说实在的，并没有多少开心——不是不开心，是没什么开心的事。我知道一直以来都是我自己的问题，但是，真的、真的，很不愿意承认。
就在前些日子，又和老公之间发生了比较激烈的争执。可是很奇怪，这一次我没有那么生气，没有赌气冷战，然后就正常地吃饭，夸他做的东西好吃。
看着家里，也突然觉得，还不错嘛——没有像之前那么堵得慌，各种不顺眼。
我不确切地知道为什么，是荷尔蒙水平发生了变化，还是一直以来的阅读、思考和经历终于改变了内心深处那个另外的自己。其实开心是一种能力，需要锻炼，被肯定，然后再次锻炼才能够形成的能力。
当你有需要，不要乞求别人施舍。当你能力不及，开始锻炼那不足的能力吧！
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