前两天推送了一篇关于好好说话的文章，作者在文中并没有明确的把如何说好话的方法告诉大家，只是强调了换位思考。换位思考只是我们说好话的前提，如何真正说好话、表达清楚则是一个人思维逻辑的表现。形容一个人说话说得好，我们一般都会用头头是道、条条有理等词语形容，所以把话说好就是把自己想说的东西能够了逻辑清晰的表达出来。而逻辑清晰一般分两部分，第一部分是明确问题是什么；第二部分是找出解决问题的方法。
前几天618买给爷爷的冷气扇，但是爷爷看不清说明书了，也不会使用。爷爷就打电话过来问我如何使用。爷爷打第一遍电话过来的时候，由于他什么都不懂，一下子就问了好几个我都不知道是什么问题的问题，都把我问蒙了。加上通话信号不是很好，断断续续地，爷爷老了，有点老年痴呆，理解力也有点问题了，我一急，后面都有点生气，大声地和爷爷说话。我挂断电话以后我就发现我这样的态度对爷爷是不对的，我应该多多理解爷爷现在的处境，也就是说要换位思考，今后我们也有老的时候，也有老年智呆的时候，也有像他们一样，明明就是一个简单的事情，就是转不过弯来的时候。
我挂断电话后，就认真地想了想爷爷目前的问题是什么。他应该是不知道怎么使用这个新玩具，不知道从何下手。解决方法就是，细致地详解这个新玩具的使用步骤。所以我再次拨打爷爷的电话号码，详细地询问了爷爷是否做好了基础工作。冰晶是否装好水、是否冰冻好了，贮水池里是否放水了等。准备好工作做好了以后，我就教他一步一步地操作。
第一步，先接通电源。
第二步，把通风口的开关往上打，把通风口打开。
第三步，按左上角的电源开关。
第四部，按制冷开关。
第五步，再按一下电源关闭，等待3-5分钟，通风口自动关闭。
我电话一边详细讲解，爷爷一边操作，最后把整个操作流程走了一遍了，爷爷再也没有任何有疑问了。爷爷开心的笑了，我也圆满的完成了任务。
想要对方能够理解你的意思，首先你要从对方的角度来思考问题，明确你们目前的存在的问题是什么，和对方是否有信息差。很多人就是因为对问题的想法存在信息差，A说的是这个意思，B理解成另外一个意思，所以才容易产生误解，或者对方不理解。理解了对方的想法了以后，你再从能让对方理解的角度有逻辑、有步骤的阐述你的想法，才能职场和交际中赢得共赢。
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