除了设置诱人的目标之外,设计者还会故意塞来一些让人无法抗拒的积极反馈,让你在初期轻易获得进步,并尝到一些甜头。从而一步步引导你对这款产品上瘾。
比如在很多游戏里,你会很容易通过前面一些关卡,或是轻易抽到一些强力英雄,并获得丰厚的奖励,这会刺激你大脑里的快感中枢,让你产生强烈的愉悦感,从而继续玩下去。
当你被后期的某道关卡难住后,为了继续获得令人愉悦的快感,你不惜充值购买装备或英雄,好让自己的角色变得更强,这样一来,游戏商家的目的就达到了。
再比如,我们习以为常的点赞功能,其实也是一种令人无法抗拒的积极反馈。
当你发布的内容被很多好友甚至是陌生人点赞,你就会感觉兴奋不已,并继续发布新的内容,好获得更多点赞。
一旦某条内容的点赞数不及预期,你这一整天都会垂头丧气,好像灵魂被抽干了一样。因此,有人把点赞功能称为“数字毒品”,这一点都不为过。
有时候,设计者会觉得,自然产生的成就感还不够强烈,不够让人上瘾,于是,他们就会设法夸大这种积极反馈的意义,从而诱导你深深沉迷在虚拟世界里,而把现实生活抛之脑后。
把积极反馈的诱导作用发挥到极致的产品,就是素来有“赌博界可卡因”之称的老虎机。
老虎机可谓是人类历史上成瘾性最强的赌博游戏了,它制造出来的积极反馈,能让坐在老虎机前面的赌徒兴奋异常,明明是在不断输钱,却以为自己在大把地赢钱。
结果,等身上所有的钱都被赌场赚走后,才幡然醒悟,但那时已是悔之晚矣。
但老虎机是怎样做到这一切的呢?
原来,一台老虎机可以让你同时押注十几注甚至是上百注,只要你赢了其中一注,机器就会闪烁出明亮的灯光,播放动人的乐曲,向你表示祝贺,这就给你营造出一种错觉,让你觉得自己刚才真的赢了钱。
但实际上,你只赢了一注,却输了几十上百注。
这种手法被心理学家称为“伪装成赢的输”,一旦你迷恋上这种感觉,那用不了多久,你的时间、精力和金钱,就全部进入赌场老板的口袋里了。
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