比你竞争对手更快速学习的能力可能是唯一可持续的竞争优势。
可喜的是,大多数企业都知道学习的重要性,并不惜代价培训自己的员工。
遗憾的是,大多数的企业培训做法都是错误的,甚至可以说是巨大的浪费。
培训经理们总是在思考:如何提升培训效果?并尝试不断的找各种解决办法,比如不断寻觅更好的讲课老师,比如安排互动式教学,比如......可是始终没有找到好的办法
最大的原因仅仅是:他们对培训的认知就错了。
你的认知决定你的行为。
为什么? 行业发展期限短,没有系统的经验梳理。最简单的就是培训机构卖课程,企业的培训经理等主要职责是讲课。
结果就是:培训等于讲课。
培训的正确定义是培养训练,通过培养和训练的手段使人掌握某种技能,广义的理解,指的给有经验或无经验的人传授其完成某种行为必须的思维认知、基本知识和技能的过程。
简单概括,企业培训是使员工完成某种行为的一种教学活动。
企业培训应该是要做好两件事:
一是组织教学。
二是让员工完成行为转变。
但是,目前,绝大多数的企业培训等于组织教学活动,这个教学活动组织的水平还参差不齐。(更多了解的话可以阅读我关于培训的系列文章)
明明定义都说培训包括组织教学和让员工完成行为转变,为什么大多数的企业还坚持把培训只当成教学活动呢?
可能的原因有两个:
1、看的见的事容易做,容易的事先做,组织讲课这类教学活动容易做,而且老板看得见,做着做着就把培训等于组织上课了。
2、组织教学是标准化的动作:调研需求、匹配老师、组织课堂讲授、效果评估,可熟练操作。而要让员工完成行为转变,是非标准化的,对应的也对组织者的能力有更高层次的要求。
整体而言,目前培训行业的现在是:大家都在做容易的事,也就是组织教学这件事。
这件事在完成员工行为转变过程中起的作用非常有限,占比估计最多10%。
为了更好的理解这个问题,建议你可以做的三件事
1、了解成人学习721法则:这可以帮助你理解成人如何学习更高效
2、阅读两个心理学家的相关著作:这个可以帮助你了解人的行为是如何发生改变的
法国著名心理学家古斯塔夫·勒庞
美国心理学家罗伯特·西奥迪尼
3、阅读培训行业的专业书籍:这个可以帮助你了解到底怎样的培训是好的培训
《交互式培训》
我甚至觉的,这个内容是你最应该重视的,因为这个是我在泛滥成灾的信息中筛选出来的最能让你接近培训行业真像的阅读材料。
很多人就是因为看了太多没用的观点,浪费时间精力不说,还离真像越来越远。
企业培训重点应该做正确的事!而不是只做容易的事。
什么企业培训中重要的事?
企业组织培训的目的是让员工通过学习提升能力从而整体提高组织绩效,培训的目的就是要为了完成某个目标,完成员工行为的转变。
所以,培训一定是项目的管理运营,而组织教学仅仅是这个环节中的一部分,项目运营的重点应该是放在营造氛围去影响员工行为的变化。
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