PDCA:PLAN, DO, CHECK, ADJUST. 即制定计划、具体实施、成果验证、重新调整。
PDCA一个循环结束后的成果产出,成为下一个循环的改善方案。其反映在新循环中,开启新的计划、实施、验证和调整。
1.计划
- 找出差距,制定计划
- 步骤一:定量化目标管理
- 设定目标的截止日期
- 目标的量化管理KGI
如:“希望减肥”—>“脂肪率降到20%以下” - 尽可能将目标具体化
理想的目标值通常应当是一到三个月
- 步骤二:找出目标和现状间的差距
- 步骤三:制订课题,提出解决方案
- 步骤四:将课题按优先级排序,锁定三个课题
- 步骤五:课题的KPI指标化
- 步骤六:制订解决方案,达成KPI指标
- 步骤七:将解决方案按优先顺序排列
- 步骤八:将计划可视化
- 步骤一:定量化目标管理
2.实施
- 坚韧不拔的行动力
- 步骤一:将解决方案转换为行动措施
- 步骤二:将行动措施排列出优先顺序,确定重点
- 步骤三:行动措施的量化KDI
- 步骤四:将行动措施落实为具体任务
- 步骤五:确认落实的同时逐步推进具体任务
- 步骤六:制订解决方案,达成KPI指标
- 步骤七:将解决方案按优先顺序排列
- 步骤八:将计划可视化
3验证
- 周密计划。精准实施基础上的“回顾”
- 步骤一:确认KGI指标达成率
- 步骤二:确认KPI指标达成率
- 步骤三:确认KDI指标达成率
- 步骤四:查明失败的原因
- 步骤五:分析成功的经验
- 步骤六:制订解决方案,达成KPI指标
- 步骤七:将解决方案按优先顺序排列
- 步骤八:将计划可视化
4.调整
- 基于验证结果的“改进”和“拓展”
- 步骤一:根据验证结果提出调整方案
- 需要对总目标进行调整
- 需要大幅度修改计划
- 需要调整解决方案,行动措施及具体任务
- 不需要调整
- 步骤二:将调整方案排出优先顺序,集中优势各个击破
- 步骤三:连接下一轮PDCA循环
- 步骤四:查明失败的原因
- 步骤五:分析成功的经验
- 步骤六:制订解决方案,达成KPI指标
- 步骤七:将解决方案按优先顺序排列
- 步骤八:将计划可视化
- 步骤一:根据验证结果提出调整方案
PDCA在线工具
以上链接包含:
- 时间盘点表
- 高效运行管理表
- 启示录
- 持续改进记录表
- 十分钟PDCA体验标
本文是《高效PDCA工作术》简单的读书笔记,旨在践行每日非学术类1小时阅读写作计划。
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