与其他企业家不同,亨利·福特有着工程师和商人的双重身份,他既是全球最大的汽车企业之一福特汽车公司的建立者,也是著名的汽车工程师。也正是基于此,他拥有与众不同的商业理念。
福特他强调服务是商业的最大意义,坚持为95%的消费者制造汽车;他鼓励创新并亲身实践,是第一个成功将装配线概念运用于实践并获得成功的人,通过这种方式,他让汽车在美国真正普及化。
《福特自传》中的作者叙述朴实简洁,亨利·福特将自己的从商经历、经营理念以及人生感悟付诸笔端,通过作者的自述,我们可以清晰的了解到他是如何从一个农场主的儿子成为一代商界奇才。
亨利·福特一直秉持着给社会和客户提供最好服务的商业理念,他也是这么践行的,他希望他的服务理念可以把这个世界变得更适合生活。
福特认为工作是最自然的一件事,我们只有通过诚实劳动,才能获得财富和幸福。他说再也没有什么比坚持“所有人都平等”的理论更荒唐、更有损人性的了。一个人应该依靠与他提供的服务相对应的报酬生活。
金钱的贪婪者是肯定得不到金钱的。但是,当一个人为公众利益提供服务——也就是去做自己认为该做的事情时——那时金钱就会自动向他滚滚而来。
早年的农场生活,让他产生了这样一种想法——应当使用更好的运输方法和工具来进行劳作和生产。在他后来的工作生涯中也始终没有放弃不用马拉车的理想。
在他早年的工作之余,他把全部的精力都投入到了新发动机的实验和研制中。他从不认自己的工作艰苦,对他来说,任何感兴趣的工作都不会是苦差事。他对最终的结果充满信心。因为如他始终相信,如果你努力工作,成功总是会来临的。
亨利.福特一直都在为使汽车更轻便而努力。后来他选择了汽车,放弃了工作,他已经知道汽车的研制肯定会成功的,多年后他建立了自己的汽车公司。
正如福特所言真正的工商业,其唯一的基础就是服务。做成一桩买卖之后,厂家和顾客的关系并未就此结束,事实上它才刚刚开始。
消费者正在学会如何购买产品。大多数人在逐渐地考虑质量,并买那些同等价格中质量最好的东西。因此,如果你发现什么能给这95%的人提供全面的服务,然后以最高的质量进行生产,并以最低的价格出售,你将面临一个巨大的需求,甚至可称为是普遍需求。
福特提出为社会上95%的人服务,是任何产业都要考虑的,它也是社会服务于工商企业的逻辑方式。
福特相信没有什么不可能的。这世界上没有任何人知道所有的事情,可以明确地说出什么是可能的,什么是不可能的。正确的经验和良好的技术训练,可以扩大思维领域,缩小不可能性的书数目。
福特汽车公司一直保持着不被头衔困住的企业文化,他们并不会因为一个人过去的历史而录用他,也不会因为他过去的历史而拒绝他。福特工厂的人是一个能够工作的人。
福特汽车公司始终坚持工资第一原则。福特认为没有比工资更重要的问题了——我们国家的大多数人都是靠工资生活。他们生活质量的提高与工资的增长,决定着国家的繁荣。
作为企业的领导者,雇主的目标应该是给工人提供比同行业中任何一家企业更高的工资;工人的目标应该是帮助雇主,使这一切成为可能。
亨利·福特留给世人的不仅仅是“福特”汽车这个品牌,他还代表着一种执著的、永不言弃的创业精神……
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