思想：近日拜读了《中国无车承运人业态发展研究》-国内第一本研究无车承运人业态发展的理论著作，虽然只是初次阅读，觉得涨了见识了，第一次买书花的这么值得，我现在还在学习无车承运人业态演化轨迹，书中介绍了物流业态的一些基本理论与创新路径，对我这个跟随行业发展的人很有感触和启发，书中比较了国外无车承运人发展历程，大篇幅的介绍了美国、欧洲和日本无车承运业务的发展和运作模式，对国内兴起的无车承运人热起到了巨大的指引作用，就像淘宝和京东一样，无车承运人也是舶来品。后边继续仔细阅读学习。
团队：近日部门内部迎来了年终休年假潮，我已经第二天被拉来充当平台客服了，同时正巧赶上这两天焦炭现货行情大涨，董家口干散货服务大厅每天超过200位司机办理提入货手续，客服人员基本上没有时间离开工位，用他们的话说“去洗手间都得挤时间啊”。省外司机对我们的服务还是非常满意的，比日照港的服务要好很多。
身体：周二那天和老婆下楼玩了一会儿雪，感觉这个冬天多下楼走动走动。
环境：再下场雪吧，不要停。
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本文标题：2018-12-13
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