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【2号挑战第11天】体验志愿者工作

【2号挑战第11天】体验志愿者工作

作者: 宁超群 | 来源:发表于2022-09-11 23:09 被阅读0次

上午在小区做志愿者。8:20,医生和志愿者们就已经全部就位,开始忙碌。

十点半之前,基本是是中老年的专场,时间越早,年龄越大,难道随着年龄的增长,睡眠真的会减少吗?好多老人做完核酸就急匆匆地出门抢菜去了。十点半之后,小的出来了。十一点半之后,剩下的差不多都是小年轻。根据大家出场的时间,就可以大致推算出每一代人的生活方式有很大的差异。

再看大家的穿着和表情,非常有层次。

老人家的穿着打扮都是规规矩矩,对人也是恭恭敬敬的。其次是小女孩,会穿上漂亮的小裙子臭美一番。我跟她们说话,她们也会大大方方地回应。小男孩的手上基本上都拿着玩具,排队的时候,要么一个人玩玩具,要么跟大人打闹,很难得见到一个安安静静的小孩。我想跟他们套近乎,大多数时候都会碰壁,压根不理我,大人也不会教孩子回应。

年轻人们分两派,要么画着精致的妆容,打扮得非常时髦(仅限于女性),要么穿得十分随意。睡衣睡裤出门也满不在乎。不管是那一派,我跟他们微笑,他们也会微笑着回应我,我从微笑里看到了他们骨子里的活力。

最油腻的的确是中年人,尤其是中年大叔。凸起的肚子,随意套着一件T恤,短裤、拖鞋,更增添了烟火味。是生活不待见这些中年大叔呢?还是中年大叔们不待见生活,要这样自毁形象?亦或是居家久了,躺平后连出门都懒得装了。我微笑着跟他们主动打招呼,他们也是懒洋洋地,只有少数几个人脸上还有一点表情的变化。

报信息的方式也分几派。老人家最紧张,总会主动地报信息,还生怕登记错了,很多时候要多说一次,甚至还要凑近一点,看着我画了正字才会放心地离开。大多数小孩都是玩自己的,会有个别小孩抢着报信息,然后在爸爸妈妈的帮助下完善信息。其他人都是盯着手机,随着队伍慢慢移动。我说:“您好!请问几栋几单元?”有的会抬头看我,再报信息。有的眼睛始终没有离开手机。一部分人是问一句 ,答一句。“几栋?”“三栋。”“几单元?”“二单元?”“房号?”“……”跟挤牙膏差不多。有的人会直接完整地说X东X单元X号。后来我变聪明了,一次性问完:"几栋几单元,房号多少?”这样问其实也蛮累,很快就口干舌燥了。还有一队小夫妻更好玩,丈夫说“3栋。”妻子气得当场就怼他:“你住了几年了,还不知道自己住的几栋?明明是2栋,你什么时候跨了一栋?”我当场就被逗笑了。

我和另一位志愿者坐在一张桌的两边。我登记2栋和4栋,另一位志愿者登记3栋两个单元。起初队伍排成一排。过来一个问一个,写一个.来人也不知道该朝着我说,还是朝着另一位说,效率很低。我问负责人:“为什么不立一个标识牌,大家一看就知道上哪儿登记。”回应我的是上面没有这么要求。我看见鱼儿下来做核酸,让她去物业拿了两张白纸,写上标记,压到桌沿上,大家老远就能看到该对着谁说信息,效率提升了很多。队伍越来越长,而做核酸的医生这边已经变成了两个。我马上让大家根据登记楼栋的不同调整成两列,队伍移动得更快了。

其实小区这样全员登记做核酸很多天了,大家都按照上面的要求习惯性地做,缺少一定的现场调控力,不会根据现场的观察进行变通。定势思维随处可见,人们享受着定势思维带来的安全感,却也失去了挑战新情境、新问题的动力。难道这就是所谓的应试教育下的人缺少解决生活中真实问题的能力?

十一点的时候,发生了一个小插曲。一个老男人和一个中年男人突然就吵起来,满口污言秽语,两人像好斗的公鸡,硬着脖子红着眼睛要打架,周围的人拉的拉,劝的劝,好一阵子才算平息。吵架原因仅仅是排队的时候,那个老男人开始在左边队伍,登记的时候移到右边队伍,然后又回到左边队伍,自己记错位置,偏说别人占了他的位置。当着现场那么多女士,还有那么多小孩,他们居然……即使是疫情期间关久了,也不能随意把恶劣情绪到处乱泼。林子大了 ,真的是什么鸟都有。他们的行为实在让人不齿,真的替他们害臊。

今日天气挺好,不时有凉风吹过来。我们都是穿着自己的衣服,后来还戴上了遮阳帽。虽然十一点后,有些热烘烘,在能忍受的范围内。

12:50,还有少数人没有做完核酸,我终于被替换下来。幸亏早上预估了一下午饭时间的不确定性,专门多吃了一个月饼,扛饿。到那个时候,也是口干舌燥,饿得前胸贴后背了。

干志愿者的活儿真的不轻松。多一次志愿者工作的体验,就多一份对志愿者的理解和尊重。

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