日期：2023.5.10癸卯年 三月二十一 星期三
备注：Day543
阅读时长：35分钟
书名：《见识》之《讲话做事都要达到目的》
出版社：中信出版社
作者：吴军
名言佳句：语言能力是我们的祖先现代智人区别于其他人类最明显的特征之一。人类文明的过程在很大程度上就是通信技术和手段不断进步的过程。通过讲话交流想法水平的高低在很大程度上决定了一个人能否成功。
内容：《讲话做事都要达到目的》
作者在20多年前听到一个关于牧师与飚车出租车司机的故事。虽职业不同但两人在车祸中双双殒命。令牧师惊讶的是司机在天堂得到了个豪华别墅，而自己却只分得一间破败小屋。问其缘由使者答曰：‘你虽然一辈子在传教，可是每次你在教堂里宣讲时，听众们都在睡觉，而坐他车的人总是在祈祷。’
这让作者首先想到的是演讲能力的重要性。我们在做报告或演讲时不是自言自语，而是在进行一对多的信息传播，其目的是让听众接受我们要传递的所有信息。但演讲者容易忘了这个目的，只考虑怎么能够把自己想说的话说完，而未考虑听众是否听进去了。笑话里的牧师就是如此。
《讲话缺乏对听众的针对性》
作者一般在演讲前都要先问清听众群体都是谁、知识背景如何，然后根据听众的特点做不同的准备工作。即使是相同的主题，对不同的人内容也会有所改变，讲法也是完全不同的。比如，作者在做技术报告时，大致会将听众分为四种---企业高管，创业者和一般从业者，大学老师和学生，政府官员。
另外，针对不同行业的人，也要做不同的调整。在不同的时间可能要用不同的例子，以便让大家感觉内容是新鲜的。
《试图在有限的时间里讲完更多的内容》
今天大部分人所犯的毛病不是讲的内容太少，而是太多。要知道，在一定的时间内，比如一个小时里面，能讲多少内容不取决于演讲者准备了多少、语速的快慢，而取决于听众接受的速度及专注程度。讲得枯燥固然无法专注，就算生动有趣，听众全神贯注，大家接受一个新内容，需花时间理解，这个理解的速度就是瓶颈。
对于任何演讲者，都不要指望一次演讲能够讲清楚10件事，真能把一件事讲清楚，目的就达到了。一般作者演讲要点不会超过三点，超过三点大家根本记不住。
《哗众取宠，危言耸听》
伪工作者就是做事是常常付出了力气，但是最后没有效果。
面对大众演讲时不仅需要目的性，并且要尽可能达到目的，我们在平时和周围人沟通进也应该如此。很多人讲一件事觉得把它讲完了、告诉别人了，就算完事了，却忽略了对方可能根本未收到信息或收到信息后忽视了的情况。很多时候，两个人的吵架就是由这样的无效沟通引起的。
任何人讲话，都有责任保证信息按时、准确地送达对方，而对方确实明白了他的意思。在现代任何通信协议中，凡是发送了一条信息，就必须收到接收方的确认才算通信完成，而不仅仅是把信息发送后就可以了。
在生活中虽不需像现代通信精确，但是确认对方收到你的信息，且理解你的意愿（而不是产生了误解），是人和人交往的基本技巧。
若对牧师的笑话再往深了想，我们不仅讲话要达到目的，做什么事情都应该如此，而不是仅仅满足于交了差就算了事。中国有一句老话：“没有功劳还有苦劳，没有苦劳还有辛劳”，这种态度要不得。
我们在工作中有时会见到一些现象，比如，领导交代某件事让某人给客房联系并约定时间见面。接下来的几天，若领导没问进展他也不会告诉领导任何结果。等到某天领导想起再问及时，他却说‘打了两次电话未接通’，或‘发了邮件和微信对方未回’。
既然接受了任务并非按照要求采取行动就算完事了，而是需要达到目的。电话没打通，邮件没有回，就要主动想别的办法，而不是用“没有功劳还有苦劳，没有苦劳还有辛劳”为自己开脱。
笑话中的牧师，他的苦劳连上帝都不喜欢。若做事仅有苦劳和辛劳的话，不仅我们的上级不会满意，周围的人也不会觉得靠谱。
作者讲有次委托合作单位帮订火车票，经办人因把他证件号搞错，导致出行时无法正常取票，因票售完，作者在上海高铁站旁边买了全价机票才得以出行。
在工作中，很多人有时会有这样的疑问，一些重要的、能出风头的任务为什么领导交给了张三，却没交给李四，通常一个原因是张三能让所有人分享功劳，而李四会因为自己的“苦劳和辛劳”断送了所有人的功劳。因此，平时宁可少做点事，让每件事都产生应该产生的效果，也不要为了完成任务，不讲究效果而做一堆没用的事情。
很多时侯，人的认知水平提升就在于看到一些看似浅显的道理时能多思考一下，结合自己的经历产生一点共鸣，然后想到它深层的含义。
启示：讲话的目的在于传递信息，受众群体是听进去了还是像听牧师布道一样在打瞌睡，就看演讲者是否以尊重为前提，是否真的愿意让受众者听明白。
有时在听课时，尽管老师讲得很嗨，但听课者却不知所云。其实这种情况在日常生活中也是比较常见的。
比如家人间的对话，最是考量人的耐心。讲话贵精不贵多。尊重他人时间也是在尊重自己的劳动。
伪工作者们自以为只要付出时间和劳动，工作就算完成了。
如作者的经历那般，订票信息错误以致于无法出行。那么订票者从事的就是无效工作，也就是说没有任何价值。
这样的工作结果不会有公司愿意接受，这样的职场人也会亲手毁掉自己的职业生涯。
好好说话就是把自己的意图准确传达给对方，让对方在听明白的基础上作出你想要或不想要的回应。
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