如何赢取友谊与影响他人

⒈处理人际关系的基本技巧

不批评，不责备，不抱怨；

给予他人真诚的赞赏与感谢；

激发他人心中的渴望。

⒉六种使别人喜欢你的方法

真诚地关心他人；

经常微笑；

记住，姓名对任何人而言，都是最悦耳的音符；

学会倾听，鼓励别人多谈他自己的事；

讨论他人感兴趣的话题；

衷心让他人觉得自己很重要。

⒊如何让别人的想法和你一样

赢得争辩的办法只有一种，那就是避免争辩；

尊重他人的意见，不要对他说，你错了；

如果你错了，就要立即爽快的承认；

以友善的态度开始；

设法使对方立即说，是的；

多让别人说话；

让别人觉得这主意是他自己想到的；

真诚地从他人的角度去看待事情；

同情并理解他人的想法；

诉诸更高尚的动机；

将你的想法做戏剧性的说明；

提出挑战，估计竞争。

⒋如何成为一个领导者

凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提；

以间接的方式指出他人的错误；

先说出自己的错误，再批评别人；

用提问来取代直接提要求；

记得顾及他人的面子；

只要对方稍有改进即给予赞赏，嘉勉要诚恳，赞美要慷慨；

给他人一个愿意全力追求的美誉；

多多鼓励，要让别人觉得他的错误很容易改正；

使对方觉得照你的意思去做会很开心。