从前有一个老国王，他平时头脑很古怪。
一天，老国王想把自己的王位传给两个儿子中的一个。他决定举行比赛。
要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继承王位。
两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教宫廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字，就说出了确保比赛公正的方法。
这两个字就是：对换。
所谓换位思考，就是设身处地将自己摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。
在与他人的交往中，我们需要学会换位思维，设身处地为他人考虑，也就是我们常说的将心比心。
换位思考除了感人之所感外，还要知人之所感，即对他人的处境感同身受，客观理解。
每个人天生都会有一定程度的体察他人情感的敏感性。人如果没有这种敏感性，就会产生情感失聪。这种失聪会使人们在社交场合不能与人和谐相处，或是误解别人的情绪，或是说话不考虑时间场合，或是对别人的感受无动于衷。
换位思考不仅对保持人与人之间的和睦关系非常重要，而且对任何与人打交道的工作来说，都是至关重要的。无论是搞销售，还是从事心理咨询，或给人治病以及在各行各业中从事领导工作，体察别人内心的换位思维都是取得优秀业绩的关键因素。
站在对方的角度看问题，往往可以使我们更清晰地了解对方的处境，也可以使对方更真切地感受到我们的关怀，促进事情的顺利发展。
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