“不”
“是的,但是。。。”
我们从小的教育,让我们习惯于拒绝,争辩,来坚持自己的看法。这些拒绝和关闭,其实会让我们失去很多宝贵的机会。“不”更是很严重的拒绝,甚至会毁掉其他人的创造力。
和成式沟通:“是的(复述对方的思维故事),然后(陈述自己的思维故事)”
好处
1.更好的倾听;
2.跳出固有角色;
3.完善思维故事;
4.做更全面决策。
要点
1.我确实花心思在听你说话,我们的目标是一致的。
2.认同别人的情况下,坚持自己的意见,同时达成共识。
3.完善自身观点的一个非常好的方式。
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