人们常说要学会换位思考，但在实际生活中每个人的位置不是说换就能换的。我最近发现有一种情况可以让你瞬间换位。那就是处于产业链中游的企业，对上游是客户，对下游是供应商。当一个人同时具备两种对立性质的身份时，会发生很多有趣的事情。
场景一：
上游供货商过来推销自己的产品，如果不是来自知名企业或熟人介绍，通常不愿接待。一旦有幸获得了见面机会，往往会面对一副苦瓜脸。这些供应商真是太烦人了，肯定不会用他的产品，还前赴后继的过来推销。不给他脸色看给谁看？
场景二：
向下游客户推广自己的产品，他们总是不愿意接待。终于约到了一次见面，全程没见到笑脸，各种吹毛求疵，爱答不理。他们怎么可以如此对待供应商，太不公平。
呃，我仿佛看到了患有精神分裂的病人。其实不必大惊小怪，人都是极端利己的，当自己处于优势地位时，甚至会表现出嚣张的一面。这时，我们应该换位思考一下，为什么会存在这种矛盾的状况，怎么做才能缓解这种矛盾。
那么有换位思考意识的人应该怎么做呢？
- 善待自己的供应商，如果有困难，暂时不能使用他们的产品，要把话当面讲清楚，没有必要不理不睬甚至冷眼相加。没准哪天他会给你带来意想不到的帮助。
- 理解自己的客户，不能死缠烂打，只给他们传递最有价值的信息。客户最喜欢的类型是话不多，但关键时刻一定能顶上来的供应商。
这是多赢的局面。
那没有换位思考意识的人呢？
一边做大爷，一边装孙子。从未具备独立人格，永远处在给人冷眼和受人冷眼拧巴状态，而且愈演愈烈。这是多输的局面。
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