最近因为深圳疫情导致停课,学生能上学却不能到培训机构上课。
从上周三到周六,四天里大家都比较空闲,做做课件,学生来了打卡,终于不用整天忙着上课了,刚好可以放松放松。
员工没有产出,却要成本对公司来说就是损失。于是,领导决定开展线上课。
机构有一个主管和三个老师,因为去年线上课效果不理想,加上经验不足,大家对线上课都是比较排斥的。
但形势所逼,还是要硬着头皮去做。主管先是自己理清思路,选上课模式,上课软件及操作模式,家长沟通可能出现的问题,老师沟通文案,将这些能想到的方面都写明在word文档里。
通知话术以及问题解答 各种可能问题列出统一开会后,让老师一对一跟所有家长沟通。
刚开始沟通时,好几个家长都拒绝了,老师们都没有信心,但还是逼自己要去做这件事,去完成这个领导交代的任务。
一番沟通下来,有一半以上的学生选择上线上课,这是没做之前不敢想象的!数据统计才发现,制定计划,一步步完成,再难的事只要用心去做,结果都不会很差!
这件事对我有几点启发:
第一,我挺佩服主管的能力,能够一步步制定和落实计划,敢想敢做,会想会做。
第二,我在想,为什么我做不到呢,是不是自己太笨了,我觉得也不是,而是屁股决定脑袋,坐什么位置,解决什么问题,领导长期在思考问题,解决问题。长期下来,他们在这方面的能力和经验肯定比我们厉害。如果我在这个位置,经过磨练,我也可以有这样的作为,我并不比别人差。
第三,再难的事情,提前计划和安排,一步步用心做,结果都不会太差。
第四,团队的力量很重要,如果是自己面对困难,可能会找很多借口逃避,但如果在一个组织里,大家互相监督鼓励,大家齐心协力想办法,反而更容易解决困难。
第五,自己想成为怎样的人,安排还是被安排,如果想安排别人,那么任何时候都要保持独立思考,培养自己发现问题,解决问题的能力,多思考多实践,多反思。
未来的路还很长,愿我们都能成为自己想要的那样,加油!
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