续前节！“人力资源六大块核心要素之我见-（三）”

六、劳动关系管理

参考定义（来自百度百科）：
员工劳动关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。

从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。

核心要素：管理者和员工要成为利益共同体，而不是敌我双方；良好的企业和员工关系是大家庭的关系。

1、企业的利益要跟员工利益息息相关，是正相关，而不是负相关。这一点并不是每个企业都做的很好，导致了一些企业的人力资源部门在员工眼里，形象就是想着法的苛扣员工，这就是一个不好的现象。好的企业管理者会带领着员工共同为企业和自身的利益奋斗，这一点上可以充分利用好绩效管理，并进行充分的绩效沟通，实实在在起到绩效辅导作用。

2、良好的企业和员工关系是大家庭的关系。这个主要是形容企业领导和管理者要像下属的家长，这里说的家长并不是一手遮天，也不是无限宽容，要做到像理想中的家长一样，辅助员工进步，指引方向，适当监管，给与空间，鼓励创新和试错，但是切记一定不能助长员工消极怠工、盲目胡来的作风和习惯。这个大家庭一定是一个积极、正面、勇敢、乐观的大家庭，大家共同进步，才是最佳选择。管理者不能做毫无人权的事件监督者，也一定不能做没有主见立场的老好人。

总之，作为人力资源部门，在劳动关系/员工关系这方面，要像一个家庭的管家一样，照顾好企业大家庭，照顾好企业的孩子们，拥有这个心态，在处理具体事务上，将会有不同的视角、不同的态度，才能更好的做好事无巨细的人资资源工作~

关于人力资源六大块核心要素，我谨以此表达个人观点，具体用词并无仔细斟酌，希望给大家带来帮助，共勉！