了解你的用户，你设计产品才是不会太偏离方向

用户画像是对你要服务用户这一类人群的特点描写，作为产品设计的指导。其中要包括基本信息，遇到什么问题（在什么场景下发生），他们是怎么怎么解决的，如何给他们提供这类产品，他们的反映。在收集信息时要注意，把找和自己设计有关信息，不要什么都写。 

1 基本信息

通过基本信息，可以得出一些性格特点特征，行为和需求的偏好，比如以大学生求职产品为例，年龄22，学历本科，专业文史。背后反映年轻，新颖事务可能更有吸引力。本科，对内容治理要求高，习惯学术性学习。专业文史，对数字类科目可能不擅长，在校学习的内容，偏管理，营销，以文字类为主。

2 遇到什么问题

在什么情况下；遇到什么问题，此时心态和行为特点；他们想达到什么目的，原因。在临近毕业，找不到工作，此时他们内心焦急达到的目的是找到好工作，退而求其次，找到工作。由于上了大学的传统思想和束缚，和家里期盼希望有一个好的工作

3 解决方案

解决方案中分为影响因素和解决方案，期待的解决方式特点。影响因素，集中在身边朋友和父母亲戚。解决方案，一种是病急乱投医，一种是静下来报一个培训班。期待解决方式特点，快速。

4 面对我们方案的反映

反映可分为偏好反映和消费反映，偏好反映式他们对此类培训上岗的平台接受不接受，态度是什么样的。我们的收费方式他们是否能否接受，接受的程度在哪里。经调查，大多数对此类平台是接受态度，对收费带来的价值保持疑惑。

这是对用户画像的基本总结，也是我对它的理解，和网上现在流传的用户画像，可能有些不同。