很长一段时间,我都在思考该把哪一项放在《盘点那些能够产生复利的技能(三)》中,想了很久,觉得应该把沟通能力放在这里。
因为我们每天都在进行沟通,工作到一定阶段之后更是侧重沟通协调能力。这项能力如果锻炼好的话将会受益一生。
所以,沟通能力无疑是一个很重要的能够产生复利的技能。
沟通分为很多种,日常的聊天也好,用各种方式制作出的作品让别人看也好,都是在进行沟通;
甚至包括程序猿编写代码也是一种沟通,只是其中很重要一部分是让机器明白编写代码的人的意图,然后顺畅的运行各种指令。
待我确认把沟通能力放在这部分的时候,却迟迟未能动笔。因为在这一方面,我也做的不够好,也还在探索中。
有几次想写,写了一点就写不下去了,那种感觉就像是水流被一些东西堵住,不能自如的流动。
这次,我试着冲破那些障碍,把自己心中的一些感知描绘出来。
简单的说,沟通就是把自己心中所想通过各种方式表达出来,让对方成功的接收到自己的信息。
就像是信息传递一样,把自己头脑中的信息,转化为一种媒介,传递到接收者的头脑中。
理想的状态是信息100%传递,即输出者头脑中的信息,传递到接收者的头脑中,是完全一致的。
通常情况是,输出者头脑中的信息,转化为媒介时会损失(或者变异)一部分,接收者接收时,又会损失(或者变异)一部分。
通信术语中有一个词叫做信息失真,也可以借用在这里,说的就是信息在传递的过程中逐渐失去的原来的样貌。
如果输出者头脑中的信息转化为媒介时转化效率是90%,接收者由媒介接受到自己头脑中接收效率也是90%,这样输出者的信息到接收者那里是81%,还算是比较好的情况。
如果输出者头脑中的信息转化为媒介时转化效率是70%,接收者接收效率也是70%,这样输出者的信息到接收者那里仅仅49%,这就有些难受了。
就在几个月前,有一次我发现我表达的话在对方脑子里居然理解成了完全相反的意思,那件事给了我很深的触动。
当然,对我们来说,只提问题而不思考解决方法跟耍流氓无异,不是我们的作风。
随后,我将会把我探索的解决方法奉上。
网友评论