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“听”,实在是日常再简单不过的事了。
倾听而言,则不只是用耳朵去听,更重要的是听他人讲述的同时,去体会他人的情绪。
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最近的一次培训,更是让我自己了解到,倾听实际上有五个层次:
第一个层次,用我们的肠脑和我们的皮肤去听,去体会别人的感受。在听别人说的时候,我们也同时关注自己的感受和体验。
第二个层次,是用我们的本能去倾听。在几百万年的人类进化过程中,人类逐渐形成了对信息的本能反应。而这种直觉,可以让我们更好去洞察他人的情绪动力系统。
第三个层次,是用我们的情感去回应,以共情的心态,去体会他人在讲话程中内心涌起了怎样的情绪,在情绪上跟他人产生共鸣。
第四个层次的倾听,是动用我们的大脑皮层,用我们的逻辑分析,重新去拆解他人讲述的故事,把它拆成各种要素,重新进行建构,并且回馈给他人。
最高层次的第五层次,则是从一个第三方造物主(老天爷)的视角,去关照一个存在于三境、三时的真实的人。这三境就是物境,人境,我境;三时则是指彼时,此时,来时。
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言为心声。
倾听是一门学问。
倾听自己,倾听他人,会让我们更好地爱自己,爱他人和这个世界。
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