C端产品和B端产品的差异化

      C端产品和B端产品的差异化

      这是个老生常谈的话题了，还是谈谈自己的理解。在说之前，先把基础概念讲了，C端产品是指面向用户使用的产品，例如微信、淘宝、抖音。B端产品是指企业级产品，一般是公司内部使用，市场上常见的ERP、CRM、SaaS等软件

一、需求来源不同

      C端产品的需求来源于用户，而用户的需求是繁杂多样化，需要产品经理进行需求调研，并把抽象的需求产品化。而B端产品需求已经存在，来源于公司内部或外部公司，需要把相关需求梳理出来就可以。

二、产品设计的不同

      在进行产品设计时，C端产品经理经常聊的是用户体验、产品交互，常常为按钮放在左边好还是右边而纠结，为一个样式和设计争论。而设计B端产品的本质是提升企业内部工作效率，所以交互并不是考虑的首位，功能更重要。 而且做B端，需要学会多边沟通，很多业务目标的实现，不仅需要产品、研发、运营的工作，还需要销售、财务，甚至客服的支持，所以跨部门沟通会很重要。

三、推广方式不同

      C端产品上线后，往往采用网络推广，甚至你的亲朋好友可以帮忙发朋友圈推广。B端产品，如ERP、CRM、这些软件卖给其他公司的，需要销售人员去跑市场，和客户搞好关系，很多做B端本身就有很多客户资源

四、聚光灯下的明星VS默默无闻

        平时大家谈论的产品经理大多都是C端产品经理，那些在行业内的知名产品经理大多数都是C端产品经理。你能说出几个在行业知名的B端产品经理吗，说不出吧。C端产品经理就是这样，一不小心做出来几十上百万的活跃用户，他们往往是聚光灯下的明星。而做出来的B端产品能有几百上千的客户使用已经不错了，B端产品释放了多少人力，提高了多少效率呀，想想一款成功的B端产品不亚于C端产品的成就

        综上所述，C端产品和B端产品在本质特性和使用场景上有明显的区别，因此设计产品时，要抓住产品的特性，不忘记设计的本质才更能做出优质的产品。