2019年1月6日,圈外创始人孙圈圈在深圳分享了“2018年犯的错以及被刷新的认知”主题演讲。
我开始猜想的是圈圈可能主要会说她去年一整年栽跟头,然后刷新了认知,快速拿新认知变现的故事。毕竟这次分享会的主题是2019,一起富有。然而听完讲座后并没有预料到的变现的故事,取而代之的是如何培养团队以及从本质入手打磨一系列课程的感悟。比较有意思,跟大家分享下。
首先圈圈讲得是资源层面的认知改变。把公司比作一个人,大厂就相当于富人,而创业公司就相当于穷人。根据《稀缺》的大致思想,穷人的思维被各种短期利益给限制住了,创业公司也如出一辙。圈圈举得第一个例子就是想招一个比较有潜力的技术员,但是来面试的要么是没啥经验的一两年,或者工作五年没什么积累的人。这种尴尬的局面想想也是:圈圈想要的技术大部分在校招的时候就已经被大厂搜刮得不成样子了。大厂就像不缺钱的富人。把最好的一批卷走了。那么作为一家创业公司,请问该怎么才能招到合适的技术人才?第二个例子是说公司缺乏远期规划,就像很多穷人为了解决当务之急去借现金贷,日息1%,利滚利。结果窟窿怎么都补不上,陷入恶性循环。同样的还有越穷还越喜欢生孩子防止养老,结果家里又是越来越穷。相应的对应圈圈公司里总是会用咨询的眼光去处理接踵而来的问题,结果发现等公司用户变多了以后同样的问题又冒出来了。那么怎么打破这个循环?第三个例子是认知不够,就喜欢鄙视喷人,圈圈分享了一个她以前给一个格局不大,天天提防员工偷懒的公司的老板做咨询。圈圈以及他的认识的同行业的老板都觉得这个老板要跪,最多一年就要垮。一年之后有老板跟他谈起这个老板融资的事情,双方都觉得不可思议。圈圈当时觉得到底是她错了还是世界错了,最后圈圈通过多方了解,一个业内老板告诉她:“我也不看好这个人,觉得这个人不行,没有老板该有的样子,下属高管全都跑路。但是他有一点,这个老板特别擅长求助,有什么事情搞不定都会去寻找人帮忙,总有创业者能够解决到他的问题。”圈圈自忖“我是不是也觉得自己能力强,所以羞于向他人求助呢?”
1、创业期间怎么找到有潜力的技术人才?
2、创业后用户数增长,以前出现的问题仍然如牛皮一样顽固出现,怎么打破这个怪圈?
3、自恃自己能力强,觉得别人不行、傻逼,结果被打脸,怎么让自己更客观看人?
第1个问题,圈圈用的办法是用远高于市场价的钱去请猎头(因为跟大厂付钱一样,猎头没积极性给你公司效劳)把握了行业人员流动的最新一手信息,弄的很多符合条件的求职者都知道圈外这家公司,幸运地在大厂裁员的大环境下用较低成本找到了合适的技术人员
第2个问题,不要急着给出解决方案,想一想我要做的这件事六个月之后还会发挥价值吗?还是只能发挥一个月的价值。一年后还能发挥价值吗?短期价值得事情就抛开
第3个问题,当你觉得别人很傻逼、自恃自己能力很强可以鄙视对方的时候,而对方的结果并不如你假设地那么糟糕,你就该想想“会不会傻逼的反而是自己呢?”
第二个改变是对战略的看法。圈圈举了俩例子,第一个是把一个意外的战略看的很重要,付出太多试错成本;另一个是圈圈想邀请一个朋友加入一起创业,但这个朋友有一套必须先干什么后干什么的计划听不进别人意见。
当时圈圈的团队想出来个主意,给某个课程搞会员制,大家都觉得是个好点子。马上推行,报名人数却不多。可是到最后课程都开发出来了,总不能对不起用户吧。所以花了大量时间和精力去维护,却没收到好的效果。这叫做把一个意外的战略变成了周密战略,等到执行出错才发现收不了手。圈圈时候回想:当初如果在小范围试一下,看最后的购买率就能快速掉头。到时说明情况把费用退回给用户也不会有大损失。至于那个想着必须先做三年咨询、再跳到快消品公司、三年后转到互联网,最后才能创业的朋友。就是完全忽视了周密战略中的意外机会,圈圈向他抛出橄榄枝,他却直接拒绝了这个好机会。所以这两个例子给我们的启示是:在你发现意外的机会时不要一味扑进去,要先验证完全可以再去实施周密战略,在你有一个周密战略的时候突然来了个机会,那你要有一定灵活性,不要因为战略错过意外的机会(这点有点像正面黑天鹅)
第三个是对成长的认知改变。永远不要想着等我准备好一切了就可以开始解决掉这个问题了,因为永远没有准备好的时候。你只有不停的保持增长,问题反而会随着时间的推移自己被解决掉,因为你不停,就会不断碰到新问题,总有一天问题绕到一块,驱动着你不得不解决问题。圈圈还举了一个打磨课程的案例,课程初期发现用户要求完全是相反的,不管怎么样都不能满足所有用户,做了一件事必定要得罪另一批用户,疲于奔命。十分认真收集用户反馈,发现众口难调,绝对不可能满足所有用户的胃口,给每个用户个性定制。直到有一天听了刘润老师说“我的听众有公司老板也有出租车司机。”幡然醒悟,当在一个层面有互相冲突时,只能在更高的层面才能解决掉冲突。最重要的是回归到教育产品的本性,就像喜查一样,口味不重要,口感润滑、舒爽才是最重要。教育产品最重要的是能给用户启发、成就感、带来实际的效果。这三点满足了那些问题自然就解决了。
第四个是关于自己学习的认知反思。圈圈自曝她经常叫学员要耐下性子看书,可是她自己经常也是看了一本书的小部分就不想看了,想去找一些难度低一点的事情做。我们学习有看视频、听音频、看公众号文章、看经典书籍,获取信息的门槛是越来越高。而看书其实是最耗脑的事情,圈圈称之为“反人性”。每当圈圈再想怎么解决一个公司面临的问题时,本来思考了一会儿,突然就想去网上搜寻案例,看看别人是怎么解决的。这就是信息获取便利后思维上的偷懒,所以圈圈给自己定了个规矩,一小时内不许用搜索引擎,自己先想再对照别人。圈圈PPT最后一节的标题是“所谓人性,内心知道这个道理,身体却无能为力”我们何尝不是这样被束缚住还给自己找一些冠冕堂皇的理由。
听完了分享,我回头想了想比较触动的几点
1、一个问题出现,不要马上想着去解决它,先问自己这个解决方案能管多久,过一段时间会不会问题复发。同时注意自己的解决方案是不是被问题牵着走,没有站在更高层面研究本质的东西
2、永远没有准备好了,一鼓作气干掉问题的时候,你一定记得保持不停的发现问题,行动起来
3、注意自己的“认知紧张”,学习是有一个痛苦的反人性的过程,不要放弃看书和自我思考的习惯。
4、鄙视就有傲慢,傲慢中又隐藏着无知。觉得别人傻逼最后发现自己才是那个SB
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