一、前言

管理学需要系统持续的学习，需要在道、术、器三个层面不断的精进。而在通往智慧的过程中，更要你不断的练习。

人生更多是一道问答题，你要不断尝试不同的方法求解。在此过程中，把握住自己是原则，掌控更多资源是手段，成就更好的人生是目标。为此管理必不可少。

世界很复杂，人心不可测，未来不确定，我们能做的，只有不断推石上山，不断的在常识和良知间，追求更好的平衡。而在此过程中，管理学给了我们一个很好的视角，一个很棒的维度，一系列超凡的工具。

我一直把管理学当做个人成长武装系统里的重要组成，它既提供工具，也供给方向，同时也本身也是目的。而做这一切，最根本的的还是要放到，增进这个社会的福祉上。

为此给自己树立一个小目标很重要：管理好一个企业！

进而才能，不断增强影响力，为管理好更多的企业而不断奋斗。

是为序言，是为今日随想随感。

二、宁学东的管理思维直播课

  管理学远不只是管理公司的学问。大到一个项目如何推进、一个组织如何运营，小到每天的时间怎么分配、周边的人际怎么维护。管理学为你提供的是一种智慧，一种高级的思维方式，它早已超越商业世界的边界，走进每个人的生活。

    本周三晚8点得到主播间，《宁向东的清华管理学课》的主理人宁向东，从四个方面让你的思维得到跃迁，让你学会用管理学的智慧为自己赋能。

人人都该掌握的管理学思维：

感性思维——工具思维

表层思维——深层思维

专用思维——通用思维

单线思维——有机思维

1、从感性思维到工具思维

   先分享从感性思维到工具思维（逻辑思维）。

   为什么叫工具思维？有一次，我一个学生打电话来，说老板给了奖赏希望请我吃饭，我把你教我的工具用上了。公司会遇到问题，大家会开会，有个小白板子，一边是问题，一边是方法。右边的方法比问题还多。

第一步：列出问题清单 第二步：找出因果关系，关键词连接法 第三步：清单—归因—问题（箭头法）

1.他就在那里写，画出了这样一张图，给大家看一下。他跟刚才的图不同。第一，要有概念，找关键词。把关键词从问题中提炼出来，在关键词之间形成逻辑关系。

2.公司利润低，成本高，招待费用高，这是一环扣一环的。你会发现，有些箭头从一个延伸出来就停下来了，这时你会发现，有几条不同的线索。

3.出了这个图，你头脑中的概括就清晰多了。他把图二的并列关系进一步提炼出了图三，就是底下的关键词，是导致困难的因，上面的是果。

4.这就是目的，只要把这张图理清，底下的问题只有4、5个了，一定有轻重缓急，这时候排序即可。最后的果不用去想，只要逻辑对了，最后结果一定是对的。

    这就是工具思维。一会儿要说，管理学中有大把工具。比如，曹云蓬要攻克矩阵，可以用在不同地方，艾森豪威尔矩阵，重要和紧迫来分级，这都是工具，管理学骨子的智慧很大程度上是工具。

    我最喜欢的管理学家之一卡普兰教授，成名工作1994年。当年美孚换了CEO，看到卡普兰的评分积分卡论文，就请他做研究，非常成功，美孚称为北美第一名，后来，教授提炼了一本书《评分积分卡》。2008年出了一本中文的书《战略中心型组织》。

   咨询公司最怕没有管理工具，他们也开发工具，得到了这个。很多公司就拿着《评分计分卡》帮助企业改善管理了，世界500强的一半都用了，但是效果不好。

  在哈佛的时候，教授出了《战略中心型组织》。这本书我看了10遍，读来读去以后，实际上就是因果关系图。卡老先生写第二本书的目的是什么？后来就是一句话，就是：我发明了一个特别好的东西，为什么在公司用的不好，很冤枉。

平衡积分卡&战略地图1 平衡积分卡&战略地图2

   工具无好坏，好坏看用户。后来，卡普兰写了《战略地图》，大师的东西要一次一次卖，一次一次迭代。

   这图有点类似于太极十八式。太极高手，我们看的眼花缭乱。有人细心化成18式，就入门了，就能比划下来了。拆解、组合、加能量，都会慢慢进阶。这东西就是太极十八式，学会了就入门。在自己企业中拆解体会，白纸的企业做成一流企业，顶多是0.3企业，不是10，至于你走到了1还是10，就看你自己了，没有人保证你100%成功。

   如果你没有努力到位或者运气不好，世界会体会到你衰落死亡的美。现在的企业能够辉煌20年就很了不起了，学会了工具，可以保证20年。

    这就是第一个话题：太极、工具，感性思维到工具思维。

2、从表层思维到深层思维

   举例：得到面试。

   1、一个职员到得到面试，完了之后双方很多信息就遗漏了。我说很多得到的好话，换句话说，我被录取了，我有自己的心里契约，得到也应该考察记录我的心里契约，得到把我的心里契约勾勒出来，就厉害了，心里契约没有被记录，我们有书面契约。

   2、书面契约规定的是程式的，通用的，知识在约束你工作层面的帮助，对我离职或其他选择没有帮助，我是否离职是根据心里契约来看的，我就会走。

   3、超越表层思维的深层思维，意识到工作契约之外的心里契约很重要。人力资源有了心里契约，有了这个意识，就是表层到深层的过程，这个人的能力毫无疑问就上升了。这位大师是卢梭。

   心里契约理论是很重要的管理思想。本周会讲到，一个人就业后，如何用心里契约抓住人，鼓动别人有更多投入，让别人能够留下来。

3、从单线思维到有机思维

    我很希望退休之前，把向学生传达的东西整理出来，让大家受益。单线思维到有机思维，很多问题落到当事人头上是单线思维。

   有位同学留言：底下有一位开不掉的员工。你心中要知道，这不是你跟他的博弈，你把你的老板装进来，就是有机思维。我遇到过这样的情况。比如我跟老板在一起，老板说，我求他帮我办了一个事情，他就要求我解决一个就业问题。

备注：台湾企业家，尹衍梁先生，出巨资，找清华助学未果，后来去了北大成立光华管理学院。

   3.1 当年有一句话印象很深，有助于你了解：企业4中人，保护的伞，镇山的虎，掉肉的狼，看家的狗，伞虎狼狗缺一不可。虎是关键人物，打市场的人是狼，财务内务是狗。

   比如，他认为吃饭快的人呢，一般来讲成为狼的概率会比较大，细嚼慢咽的适合成为财务。老板安插一个人在你的底下，你要从全局考虑，单线思维会出问题。

   3.2 哈佛的所有的案例都是不能学的。他的骨子中要包含七七八八的信息，要透过线索把信息拉出来。比如得到案例，老罗要签字，一定需要想很多：窗前站着伟岸的身影，遥望着大海，想着未来公司如何发展。第二段是行业的竞争格局，第三是创始人一起奋斗的过程，然后是公司从小到大，这里什么信息都有。

   3.3 要从哈佛课中抽丝剥茧找到没用的东西，这样才能培养你的有机思维。

   3.4 专用思维变成通用思维。

   3.5 真佛只讲家常话。

背书：

  分析这个东西，进一步提炼工具，这就是哈佛干的。很多教授通过30案例整理7、8张图，麦肯锡，bcg骨子中要通过实战的。一年的咨询中有多少能画出图的心法，要放在最顶级的人中讨论。麦肯锡矩阵，BCG矩阵，这些都是合伙人通过很多企业的咨询理出来的工具，这是工具思维，是一致的。这是线性到通用，打通了就是管理智慧，就是生活智慧。

    3.6 要学别人怎么活好的活法。要读《稻盛和夫的实学》。

   2个例子 

A：用扫帚打高尔夫球。我今天带来了一个奖杯，这是打高尔夫不到一年的奖杯。第一次人家下场我跟着走，我拿着一号木去轮，连续挥舞了若干次没有达到。后来我的学生也没有达到。我去了练习场不是很喜欢，后来我就在家中练习。我用笤帚，前面是三角，挥杆速度最快，要用刀劈来挥舞，打出去后还要翻过来，看上去很高深的高尔夫跟扫帚没什么区别。

B：稻盛和夫的启示。稻盛和夫是工程师出身，专业很好，去办企业了，会遇到财务数字的问题，每天都应该看着报表打仗，来去布局，每次要报表，财务都做不出来，都是滞后的。再有，稻盛和夫发现明明数字跟工程师直觉不一样，争辩的结果就是会计就是这么记账的。这些方法是有了复式记账法之后就是这样规定的，稻盛和夫就悟出了一套，工程是如何看会计数字，就是这本书——《稻盛和夫的实学》！

      换句话说，按照这套实学，用工程师智慧理解了会计学，用扫帚打高尔夫，更高级的，就是用毛巾系一个结挥舞。阿米巴模式就是基于实学，日本航空的再生也是由此而来。

    3.7 清华管院老院长的话很有道理：各个学科都是精品。大家可以慢慢的学习，中国有了1亿有智慧的人，就厉害了。

    3.8 牛人就是牛在不断有新的视野和认知。看到了别人看不到的东西就是新的视野，别人看不懂的东西，看不透的东西你看透了看懂了就是新的认知，管理学和人生的智慧是一样的。

    3.9 管理学马上拿过来可以使用，还可以改善你自己。

    3.10 从生活中来，到生活中去。

麻将的管理智慧：

从生活里来，提升理念，用到生活中去的例子就是打麻将。司徒大师是华人第一位战略学博士，案例课好极了，是我很敬仰的大师，司徒大师和我聊了4小时麻将，用麻将将战略和生活。

一副牌拉开，看牌，内部资源分析。全是万、条，清一色，这是远景。打牌过程中要看竞争对手，外部环境分析，企业的发展要借助趋势，顺势而为，骨子中要知道别人在干什么。

    3.11 我认为趋势在那里很重要，抓住趋势很重要，这套理念既是生活智慧，也是管理智慧。在管理学中不断锻炼生活常识返回到生活中去。

  3.12 人是什么样子要死后才见分晓、思利及人、家和万事兴——李锦记李文达的麻将智慧。前两年，我研究了家族企业香港李锦记家族——李文达先生。老麦为我做翻译。李先生说他很多智慧来自麻将，我听了很有趣。他说，麻将的搭档有一位是开殡仪馆的。每次去洗手间都要去外间再回来，打麻将里出了很多智慧。外面只顾争遗产的，人走了要账的有，痛哭的有。

4、从单线思维到有机思维

   

4.1 多读历史书，切换宏大的视野和视角，很多问题都不是事。

4.2 权变，即懂得机变。

4.3 要学会换位思维

4.4 做一个灵活思维的人。要学会根据情景不同灵活处理人人之间的关系。例如：开一个重要的会，和自己熟悉或关系近的人，开会前不要一起吃饭聊天什么的，开会时要坐得远远的，但开会时讲话上遥相呼应。

4.5 18岁之前重要的事情是考大学，18岁之后最大的本事是自己给自己出题。

4.6 推荐读龙应台先生的《大江大海1949》，学会知道潮流的方向。

4.7 要把握好自己，提升自己的智慧，方称为一个牛人。

4.8 善于借势。

4.9 用学思考题的方式来学一门课。中国教育，学完后，留2种题：计算题和思考题。中国学生善于做计算题，不善于做思考题。小学和中学要训练好思考题，要考虑为什么？还有别的情况？

4.10 境界提高之后，所有的局都不是问题了。

4.11 学习管理学的目的是为了改善生活，改善生活是唯一目的。

三、最后补充我自己的三个感悟：

一次只干一件事。

干一次事干到底。

学到东西用起来。