老子说：“大道之行，不责于人。”一件事能否做成功，不仅在于人事，更在于天命。 俗话说:“三分靠打拼，七分天注定”。人能够决定的部分是有限的。 如果遇到事情不问清原因，先去责怪别人，把责任推给对方。往往会弄巧成拙。 看到这样一则故事:一位顾客正在店里品茶，发现自己的茶里结了很多小块。很生气，就叫来了店主。店主温和有礼的说:“请问先生，有什么能帮到您吗？”顾客没好气的说:“你们的茶太差劲了，加点牛奶都结块了，还怎么喝。”店主轻言细语的说:“不好意思，先生，我立刻给您换一杯。”于是，端上了一杯新茶。店主轻声的说道:“先生，我能不能向您提个小建议，如果茶中加了柠檬，再加入牛奶的话，茶是会结块的哦。”顾客听后，很是惭愧，原来是自己不小心加了柠檬的原因。 古语有云：“责人先责己”。想要指责别人的时候，先想想自己有没有错。总是把眼睛放在别人身上，就很难看到自己的问题。故事中，顾客在茶出现结块的后，先想到的是责怪茶不好。但最后却发现是自己的问题。而店主在知道实情后，没有责怪客人无理取闹，而是用建议的方式解决了问题。也赢得了人心。 古人说：
“以责人之心责己，以恕己之心恕人。”喜欢责备别人的人，往往不愿意承担责任，一个有教养的人，首先就是一个有责任感的人。他们懂得遇事不责备家人，才能家庭和睦；遇事不责备朋友，才能友谊长存；遇事不责备伴侣，才能相濡以沫。
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