微软弯道超车的“秘密”——同理心
2014年2月，萨蒂亚·纳德拉就任微软首席执行官，他上任后的第一个行动就是要求公司高层阅读马歇尔·卢森堡所写的《非暴力沟通》，并且在微软公司内部推荐了这本书。
这件事当时只是在微软内部引起了一些讨论，但是并未被广泛为外界所注意。
到了2017年，纳德拉出任微软 CEO 的三年半的时间里，微软创造了超过 2500 亿美元的增值，位列全球第三，微软的股价不仅回到了互联网泡沫之前的最高点，还创造了新的记录。
这位新任CEO的管理模式，战略转型，尤其是如何进行的微软文化重塑，开始越来越受到广泛关注。
“在过去却为主流商界所嘲笑的东西，恰恰是在当今飞速发展的市场中，实现弯道超车的关键所在。”
——萨蒂亚·纳德拉
微软的成功，在于纳德拉运用同理心提升组织文化，实现了弯道超车。
“对于扭转局面的想法正是源自他让高管们读的那本《非暴力沟通》，以及从中汲取的文化养分。”微软总裁兼首席法务官布拉德·史密斯说：“这个清晰的迹象表明，纳德拉并不只是关注商业战略，还要重构公司文化。”
董国臣老师与微软的同理心建设
2016年起，作为中国非暴力沟通领域本土化传播及人才培养第一人，董国臣老师开始为微软亚洲研究院和亚洲客户服务中心持续讲授基于非暴力沟通的“同理心的力量”、“人际冲突实验室”等课程。
至今，董老师一直是微软在大中华区讲授这门课程的唯一授课老师。
客服沟通能力和领导力提升虽然看起来是两个完全不同类型的培训，但它们都根植于个人同理心的提升。
11月6~7日，董国臣老师前往台湾微软授课，将基于非暴力沟通的“同理心的力量”课程带向台湾微软员工，让更多人受益于NVC同理心的力量。
多年来，出于对非暴力沟通的热爱和坚定，以及社会的广泛需求，董老师带领的“煦和文化”团队将非暴力沟通培训从无到有地推广到企业、司法、警察、教育、餐饮、医疗等多领域，授课更是遍及大陆主要城市及香港、台湾、新加坡等地。
除上面提到的微软外，董老师带领团队先后在顺丰速运、东风日产、华夏幸福、中国银行、中信银行、龙湖地产等企业进行了《同理心的力量》、《人际冲突实验室》、《同理心教练》、《企业领导力》等课程培训。
非暴力沟通在中国
在见证了“同理心”文化帮助微软实现弯道超车的经济奇迹后，全世界范围内都掀起了一股《非暴力沟通》的学习热潮，而国内也有很多企业、社会机构纷纷引入了非暴力沟通培训课程。
但是，《非暴力沟通》一书创作于上世纪80年代，而且是由西方心理学家所著，在对这门课程的解读中，很多人，包括很多讲师仅仅将它视为一门教授沟通技巧的课程，导致多年来这门学问一直被人们深深地误解。
而非暴力沟通的创始人马歇尔先生，在2000年的时候就曾表示：
其实“非暴力沟通”这个名字不能涵盖这门学问的全部内容，它的核心应该是基于需要的意识，即：无论人们做还是不做某件事，都是在试图满足某个内在的需要。
基于这样的核心思想和自己多年的落地实践，以及传播非暴力沟通过程中对东西方智慧融会贯通的领悟，董国臣老师带领团队研发了90天版权精品课程【同理心双认证班】。
【同理心双认证班】通过持续培养同理心认证讲师和同理心教练的形式，解决了在中国的文化背景下将非暴力沟通有效落地应用，以及市场上缺乏非暴力沟通的深入实践者和传播者这两大难题。
通过开设这门课程，将有更多人有机会了解到什么是非暴力沟通，如何落地实践应用，如何更好地传播这门学问，从而让更多的人、家庭、企业和社会团体受益。
如果看了上面的文字，您也对非暴力沟通、对同理心感兴趣，想要了解更多信息，欢迎联系负责人龚文强老师详询~
龚文强老师：
微信GWQ333333/手机13920370364
了解更多【同理心双认证班】信息，欢迎阅读：
网友评论