第一批90后已经XXX,看到这句话自己都能脑补出无数个补充后缀。随手在微博上输入90后,联想出来的词条,五个里面有三个,让我这个局外人都感到同样程度的焦虑。感觉基本上90后的所承受的压力,承包了整个互联网,一半的负能量。
时间回到大约10年前,我们当时可以听到不少对于80后的质疑,风水轮流转,现如今到了70后、80后们“联合”为90后们,猛灌毒鸡汤的时间段。
前不久,面试了一位刚刚走出校门的应届毕业生,面试内容很正常也很流畅。临近尾声。希望她提出一些对于未来工作的期待,她只是问我,公司有没有员工福利。
作为大家口中的“肥宅”,我很是费解,是怎样的环境,能让一个90后在面试中不敢提出工作上面的要求,而会说出,希望公司有下午茶。正巧看到微博上提到95后求职,不会把工资看的最重要。
在消费升级的今天,还能看到职场的90后着眼于其他环境因素。或许这就是90后最不同的地方了。经常说90后是垮掉的一代,但是哪怕其他人再不理解,90后也必然成为未来社会中的中流砥柱。
以前我“年轻”的时候,那会儿时间充裕,时不时三、两个兄弟一起去网吧,那时没有现在的LOL,更没有吃鸡。就是一群人刷传奇,刷魔兽。这就是当时一度被大众称为的网瘾“患者”,但是到了今天,电子竞技已经成为了体育竞技的一个重要分支。
从不理解到不认同,身处职场的90后们,感觉自己承受着这个年龄不该承受的压力,相同的,作为员工的管理者,也一样不知怎么跨过年龄的鸿沟,达成更加高效的企业运营管理。
就像上面提到的,没有绝对的不同,只有相对的不了解。不只是针对90后,才管理之中,怎样可以不被年龄长短所阻碍呢?
01
沟通有效化
团队的协作成本中,最关键的就是沟通,可偏偏就是三岁一道坎,五岁一道沟,仿佛年龄的代沟,让80后与90后,乃至于90后与不同年龄的90后,在工作沟通之中问题重重。
他怎么说离职就离职?这几个孩子为什么那么的坚持自己?我到底是上级还是幼儿园老师?被管理的他们满是怨言,管理者的我们一肚子苦水。
任何情况下都会有误解与问题的存在,当问题出现之时,良好的沟通才可以不让问题演变的更加恶劣。
很多人都把职场比作宫斗,堪比步步惊心,认为就是应该少说话,多做事,就万事大吉。这种风气基本上80%的公司都会出现,就比如明明左右手。一桌之隔地坐着,一些交流沟通却要通过电脑,本来三言两语的时间就解决了问题,偏偏就用了半天采用文字解释清楚。
“沟通是双方动态传递与接受信息的过程。”
这世界上所有的矛盾,都来自不沟通。有效的沟通,包括双方的表达、倾听、观察、解读与准确的信息反馈。我一直都在给别人强调,沟通在前,管理在后。
对于不同性格、不同年龄的上下级关系,我所主打的同事也是最传统的方式就是“角色互换”。多站在对方的立场去考虑,从而通过沟通引导出更加有价值信息交流。经常教导别人不要太主观的我们,也叫减少不必要的臆测,较少“我以为”的频率,更应该多说,“你怎么认为”。
02
执行导向化
执行力是当下职场中出现的高频关键词,但在强调执行力的背后,是管理者对于员工的目标不明确。
以常见的星巴克举例,这里除了是日常购买咖啡的门店之外,也是很多大学生第一份正规兼职的起点。作为一家有一定历史与规模的连锁企业,对于员工的培养,也有着自己合理的方式。
每一位加入到星巴克的员工,最初都是因为热爱这个行业,所以进入,正是借着这一点,在培训的过程中,不单单是提升对于咖啡技艺的掌握,还有对待客人的服务方式和对待工作的用心,以及对于企业的热爱。在我的印象中,星巴克是最早提出“伙伴”这个概念,而不是“同事”。
做这么多只是为了培养员工的归属感?在归属感的背后,是执行力的提升。哪一个初生牛犊不是抱着美好的愿景来到这个世界的,但最后却都成为了“老炮儿”
“我们不怕你做错,只怕你不知道错在哪里。”
面对工作,应该并且有必要减少畏惧。用不入流的话来讲就是,大家都是出来赚钱的,除了上下级,没有谁比谁高贵。
03
模糊标签化
最后一点,也是我认为有机会推翻任何因素的一点就是,不要刻意的给自己以及别人带上或有或无的标签。
他是90后,但他不一定有年轻人特有的叛逆,就像自己作为80后,也不见得成熟稳重。
上级还是下属,同事还是朋友,标签化就是增加更多的刻板印象。什么80后,90后,乃至于00后,无非就是阅历的多少之分,大家还不是走着一样的路。
不能因为自己比别人活得久几年,就认为别人做不好事。刻板印象所对接得另一个词,就是偏见。
“偏见,可以覆盖所有的努力。”
标签化是一个很普遍的现象,它的存在可以让人们体验不同的人生态度,也可以先知人们的想象,当然也可以用来打破固有思维。
似乎,每个人既是被偏见看待的人,同时也是对别人有偏见的人。我们总是很努力的给自己去标签,同时在很努力的给别人贴标签。
70、80、90、00这些数字不会截止,所带给大众的概念也不会被轻易抹去。只是不要因为这几个数字而阻止故事的发展脉络。
90后已经不单单是曾经的调侃,他们已经是生活的绝大多数。工作之中,其实大家都一样,是自己的梦想制造者无二。
来源:人力资源研究
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