(2023-07-01)关于中层管理者

当前的管理理论家通常都聚焦在金融因素，忙于为其代表的高层管理者的著书立说，为其利益服务。

而新研究结果却表明，中层管理者或许更应该受到重视。本书对印度一家大型服装厂的中层管理者进行了研究，研究结果发现，训练监督者对于团队生产率的提高确实起了作用，但是，其分布非常不均匀，那些监督者被过分要求训练的团队，其生产率并未提高，生产率提高的集中在那些监督者被正常要求训练的团队，而员工稳定性却刚好相反，那些被过分要求的团队成员稳定性得以提升，正常要求的团队的成员稳定性变化不大。对于这一奇怪结果的解释是：管理者出于自己的利益倾向于提拔那些有离职倾向的人，对他们来说，留住员工比提高生产率更重要。

这篇论文提出了三个教训。其一，激励不是首要的，在权利可被委托的场景下，就会引发权利代理问题。每个团队管理者都想要把优秀员工留在自己团队。其二，中层管理者应当被重视而不是被忽略。中层管理者往往能够了解到员工的私密信息，他们最清楚谁要离职，谁值得挽留，而高层管理者是无法得到这些信息的。其三，金钱并不是中层管理者面对的问题根源，缺乏时间和资源有时候才是中层管理者最大困扰。

※A new paper casts a fresh lights on the problem.

※A decentralised organisation often makes a ton of sense,but it also risks introfucing layers of competing interests.

※When managers are themselves about to move into new positions, they have less        incentive to discourage good employees from job-hopping.

※there was a big drop in subsequent quit  rates among supervisors.

※managers were nominating those

supervisors whom they regarded as flight

risks.

※Losing workers, in short, makes their(middle managers) lives a lot harder.