十几年前读过史蒂芬·柯维(美)的《高效能人士的七个习惯》,这是对我个人影响最大的几本书之一,曾经将这本书推荐给很多对于个人成长有祈求的年轻朋友和同事。这本书自1989年问世至今,曾高居美国畅销书排行榜长达7年之久,在全球70个国家,以28种语言发行,总销量超过了l亿册。这本书在美国成年人中极具影响力,号称是“美国公司员工人手一册的书,美国政府机关公务员人手一册的书,美国官兵人手一册的书。”当俄文译本在莫斯科上市时,连总统普京也向俄罗斯公民大力推荐阅读这本书,他对媒体不无感慨地说,俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。《高效能人士的七个习惯》不是一本单纯的管理学著作,它所涵盖的内容已经远远超越了管理学的范畴,是作者阅览了数百本介绍人类成功学的书籍后,结合大量的现实案例而总结出来的一本关于个人和组织成长的经典之作,在美国这本书的影响力仅次于《圣经》,这是提升效能的必读经典书目。史蒂芬·柯维是美国著名的管理学大师,入选影响美国历史进程的25位人物之一,是富兰克林柯维公司(Franklin Covey)的联合主席,该公司是一家致力于提升绩效,提供效能培训、生产力工具、战略执行和评估服务的全球性专业咨询公司,在147个国家拥有47家办事处,6,000多家企业客户,为75%的财富500强客户提供服务,其中《高效能人士的七个习惯》是该公司的精品培训课程,目前的开发版本为4.0。我之所以对这本书和这个家公司给予这么详尽的介绍,绝对没有任何商业目的,完全出于自己对这家公司和这个本书的感恩和热爱。紧跟优秀者的脚步,是一种效率比较高的学习方式,让我们以4.0的视角,以空杯心态重新学习这七个习惯。首先要牢牢掌握四个概念、一个原则和一个模型,因为这些知识和概念是学习七个习惯的“桩子”,将会贯穿整个学习的始末。
A.四个概念
如果我们想把七个习惯吃透,除了理解上篇文章提及的效能和效率两个概念之外,我们还需要了解个性(Personality)和性格(Character)的不同:个性是指一个人的外在特质,人们容易看得到的这些特质,譬如说一个人开朗、外向、内敛、积极、幽默等,相当于一颗树的树干;性格是指一个人的内在特质,那些需要一定时间,一定深入了解才能被发现的特质,比如说一个人公正、富有同情心、有勇气、坚毅等,相当于一棵树的树根。持续的效能来源于你性格的重新塑造。观念决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
B.一个原则:效能原则(变革模型)
每个习惯的基础都源于一些基本的效能原则,思维模式需要与这些效能原则保持一致,只有这样行动才能变成有效结果。换句话说,行动产生生活中的结果,思维模式决定我们的行动,因此想改变习惯,必须从改变思维模式开始。7个习惯的改变都需要遵守SEE-DO-GET这个循环圈,坚守以原则为中心的思维模式改变。
基本原则:
无论你接受或理解与否,原则是永不过时,通用的,自我证明的,一直有效的。下面是七个习惯需要坚持的基本原则:
习惯1「主动积极」-责任,选择,当责,主动,足智多谋;习惯2「以终为始」-愿景,承诺,意图;习惯3「要事第一」-专注,正直,自律,优先次序;习惯4「双赢思维」-互惠互利,公平,充裕;习惯5「知彼解己」-尊重,互相理解,同理心,胆识;习惯6「统合综效」-创造性,合作,多样性,谦逊;习惯7「不断更新」-更新,持续提升,平衡。
思维模式转变:
很多中文文献将“Paradigm”翻译为“范式”,源自希腊词“Paradeig-ma”,意指“模范”或“模型”,该词由美国哲学家托马斯·库恩于1962年在其经典著作《科学革命的结构》一书中提出,是库恩历史主义科学哲学的一个关键、核心的概念。范式是指“特定的科学共同体从事某一类科学活动所必须遵循的公认的‘模式’,它包括共有的世界观、基本理论、范例、方法、手段、标准等等与科学研究有关的所有东西。”库恩认为,一套实际的科学习惯和科学传统对于有效的科学工作是非常必要和非常重要的,它不仅是一个科学共同体团结一致、协同探索的纽带,而且是其进一步研究和开拓的基础;范式不仅能赋予任何一门新学科以自己的特色,而且决定着它的未来和发展。当一个稳定的范式如果不能提供解决问题的适当方式,它就会变弱,从而出现范式转移(Paradigm Shift)。范式转移是指一个领域里出现新的学术成果,打破了原有的假设或者法则,从而迫使人们对本学科的很多基本理论做出根本性的修正。每一项科学研究的重大突破,几乎都是先打破传统,打破旧范式,而后才成功的。史蒂芬·柯维在写《高效能人士的七个习惯》时,也借用了“PARADIGM”和“PARADIGM SHIFT”的概念和方法论,如果你不了解这个词的历史背景,就很难理解他的写作逻辑。在《高效能人士的七个习惯》中,PARADIGM被译为“思维模式”。柯维在书中曾经讲过自己的一个思维模式转变的案例:
周日清晨,纽约地铁。乘客们安静地坐着。这时上来了一位带着几个孩子的男子。孩子们一上来就四处奔跑,撒野作怪,而这个男子坐下来,就像没看见一样。大家非常不满。你也终于忍无可忍,对他说:先生,可否请你管管你的孩子们?那人抬起眼来看你,仿佛如梦初醒般地轻声说:是啊,我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样。史蒂芬说,你能想象我当时的感觉吗?我瞬间怒气全消,非常自责,同情与怜悯之情油然而生:啊,原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!我能为您做些什么?
思维模式的转变很难,当你找到转换“开关”时,就会变得很容易,这个故事给予了我们习惯改变的信心和启示。如果您还不相信“思维模式转换”的理论,不妨看看下面的这张图,您看到了什么?(参见本文最下面的答案)。
很多人在生活中无法保持自己的理想体重,很想通过运动来有效减肥,于是去找到一名运动教练,制定详细的健身方案,给自己买昂贵的跑鞋和运动器材,这些都是没有作用的。这些行动都不会引起你思维模式的根本改变,只有痛点(身体的疼痛,女(男)朋友的最后通牒,别人的刻薄奚落等等)才会让你的思维模式得到转变,才能帮你减肥成功。
C.一个模型:成熟模式图
如果你把每个习惯当成独立的修炼,你就犯了形而上学的致命错误,实际上这七个习惯的修炼需要遵循渐进、连续和高度整合的科学方法,依次经历由依赖到独立,由独立再到互赖的螺旋上升成长进步过程,这就是效能提升的成熟模式。
成熟模式图(Maturity continuum)即人类成长的三个阶段,分别为依赖期、独立期和互赖期。依赖期(Dependence)以“你”核心,你照顾我,你为我的得失成败负责,依赖期的人靠别人来实现愿望;独立期(Independence)以“我”为核心,我可以做到,我可以负责,我可以靠自己,我有权选择,独立期的人单枪匹马打天下;互赖期(Interdependence)以“我们”为核心,我们可以做到,我们可以合作,我们可以融合彼此的智慧和能力,共创前程,互赖期的人群策群力实现最高成就。具有独立的品格让我们行事主动,摆脱对环境和他人的依赖,是值得追求的自由目标,但仍非高效能生活的终极目标,独立的品格会让你成为“生产标兵”,却永远成不了“优秀领导者”。七个习惯的前三个习惯着重在如何自我约束,培养品德基础,由依赖到独立,是个人领域的成功;习惯四、五、六是讲授团结、合作和沟通,由独立到互赖,是公众领域的成功。第七个习惯是前六个习惯的融会贯通,讲的是自我更新,不断改进,螺旋向上的成长过程,让我们提升到一个新水平,进步永无止境。
优秀的管理者正常情况下,多数处于互赖期。但也要根据不同情况,对自己的管理行为风格做出不同程度的妥协:如果你对某一事件不熟悉,你需要依赖你团队中的专家;如果遇到紧急状况,你需要独立快速做出决策,管理是一种艺术,具体情况具体分析。
If you want small changes in your life, work on your behavior. But if you want big and primary changes, work on your paradigm.
- Stephen Covey
(答案:经过提示,你是否既看到了女巫,又看到了美丽少女?你还可以做一个小游戏:在白纸上写下你的名字,然后换一只手再写下你的名字,有什么不同?有什么感受?欢迎分享感受!没有行动,就没有改变!)
每天进步一点点,在不知不觉中让自己从优秀走向卓越!白天谋生、夜晚发展!
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