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管理的常识

管理的常识

作者: 小的菇凉 | 来源:发表于2020-02-11 18:26 被阅读0次

此书分为三部分:

一,员工和激励(如何管理他人)管理员工方面,1和员工要保持沟通,了解员工心理和状态,2必须强调员工所取得的成就,而不是他的失败和失误,3可以批评员工,但是不可以贬低他的个人价值,做到对事不对人,4对于员工的成功与否,管理者同样负有责任,关于员工管理的这四点,个人认为重点还是沟通,没有沟通解决不了的问题

激励分为3种,1物质激励,比如奖钱,2精神激励,大会上的夸奖表扬,3价值观的激励,个人理解,物质激励只能起到一时的作用,结合双因素理论,时间长了,这个会成为保健因素,精神奖励挺好,在预售中也是用的比较多的,结合二级反馈。最高明的就是价值观的激励,这就感觉就是“洗脑”,个人感觉价值观是个人的行为处事的准则,如果把团队比做一个人,价值观就是大脑,价值观统一,就相当于有多个脑袋,这个人就不能行走,也会出现矛盾和争吵,统一了就会合作愉快啦,想去哪就去哪,大家是有力一处使,

二,自我管理(管理自己)一:管理自己的私欲,1要克制自己总是追求胜利的冲动,避免让失去员工表达意见的冲动,2不要总是要求尽善尽美,随意否定他人的方案,3不要总是带着批判的眼光,变的尖酸刻薄,4,避免使用预先准备好的评论,以显示自己的聪明和渊博,5生气的时候不要说话,要控制自己的情绪,6不要截取重要的信息,懂的分享和倾听,7不要索取不属于自己的荣誉感,或者不承认他人的功绩

二:管理上下级关系,对下级是授权,对上级是信息流通,让老板知道你在干什么

三,战略和执行(目标的制定和执行)

1什么是战略,就是是明确自己是做什么的,怎么做,做这些是为了谁

2制定战略,需结合五力模型分析市场(1新入者威胁,2替代者威胁,3买家议价能力,4.卖家议价能力,5现有竞争者的威胁)

3战略执行,确保公司每个人明确自己的目标,并且是可衡量的目标,并且要学会创造行动的企业文化和坦诚的企业氛围

企业行动的文化:去做,去修正,去尝试,不纠结,不拖延,不拖沓

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