A1
过去的一周中，你和父母，和上司，和朋友，和爱人在沟通中出现了什么不愉快的事情呢？你是如何沟通的呢？
A2
若接下来的这一周中与他重新进行沟通，如何运用4步法来沟通呢？
过去的一个周，我的不愉快的沟通都集中在工作上。青岛分公司的财务行政人事工作，之前都受北京总部严格控制，审核流程繁复冗长。上个月开始公司决定，青岛分公司财务行政人事独立出来，削弱总部支持部门的权限。造成北京拖沓不配合，青岛这边移交来工作后又多又乱，且缺人手，大部分都压到我这儿来了。工作效率可以通过熟悉业务流程而提升，但因为刚过渡，所以烦躁。直属上级招人补充力量，一方面有人分担。工作，一方面又担心工作分出去会取代自己。对直属上级的沟通直接出现了不耐烦的情绪，两次电话问我事情我都说，不知道，虽然确实是不太知道细节，但换做平时我一定会查一下再给他反馈，但最近直接说不知道，是北京做的。
明天开始的沟通按照四步法，理顺应该是：一，总部把采购，财务，人事等几项工作移交，工作量增加。每天电话短信微信，要面对好多员工和事情。
二，比较乱，也比较累。
三，因为相对应的人员未招聘匹配到，都压在一起。
四，希望独立工作不要操之过急，平稳过渡比较好。而且年前跳槽少，此时招聘到的员工不一定足够匹配。
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