昨天晚班交接班没多久，一位会员顾客阿姨（60岁过点）体胖，腹部肥满松软(痰湿体质)，拿着一袋药进店后问我：店里有这个药卖吗(痛骨力胶囊)？
我一边搬了一个凳子给阿姨坐下一边问：阿姨，您的关节病一直没缓解吗？
她说：吃药了就几天不疼，不吃又疼了。
我说：是这样的，您要连续吃药呀，不能吃吃停停的，老病慢治急不了，上次给您拿的氨糖还有吃吗？
她说：有在吃。
我说：阿姨，您说的药今天我们店暂时没货了。今天您的脸怎么这么红呀，是不是感冒发烧了，我给你测下体温吧，看是不是下雨着凉发烧了。
阿姨说：好的。
我拿了体温计给阿姨，顺便观察他，脸色潮红，斑点多，手上斑点也多（心脑血管病表现，血瘀体质，多有脑动脉硬化）。
测量体温没高，我又建仪阿姨量个血压。开始阿姨不肯，说她经常在村里小诊所量，之前没高过。
我看了她的舌头，舌厚苔黄腻，偏红(痰湿体质)，根据我在药店洪老师课程里学到的结合她的面像、手、舌像给解释了一番。
阿姨就同意了。结果高压172mmHg，低压108mmHg，压差超出正常值很多。
我说：阿姨，你这个血压有点高，不知道你平时高不高，建议你明天、后天连续来量三次，假如要是还高的话，建议你去医院做个检查，你得好好注意保养自己的身体了，而且压差也比较大，这说明你的血管有动脉硬化了。
她说：这么高啊，那我怎么保养呢？
我说：你年龄也不小了，我建仪你赶紧拿瓶鱼油和磷脂组合装回去吃，鱼油能调节血脂，把心脑血管多余的胆固醇及其他垃圾溶解分离出来；磷脂则负责把垃圾扫出来；两者联用可以改善血管微循环，平衡血压减少老年中风。现在这个搞话动优惠很多，比平常便宜几十元呢。
我又说：你有空尽快到医院去做个全面检查，特别心脑血管方面。
在聊天中我还了解到，阿姨平常还容易感冒，易出汗，多痰，感冒不容易好，胃口不好（气虚），我告诉他一些调理的方法。
最后阿姨拿了硝苯地平缓释片和复方丹参片，还有一个鱼油磷脂组合装，说先吃着，吃完了再来拿。
虽然客单不算很高，阿姨临走前说了很多感谢的话，我知道她更信任我们了。感谢洪老师教给我们与顾客沟通的方法，让我得以运用到销售中，工作更得心应手。
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