1.到现场去,才能了解实情。
2.做过数据分析,进行过现场访谈,也做过有计划的实验后,如果仍然无法完全证实自己的假设,就必须再次针对自己认为不够周全的地方,重新搜集、分析资料,进行调查、实验,直到有坚强的信念,认定这个结论绝对不会错。
3.如果不能解决问题,依然不是好的结论。
4.经营分析和科学研究的相似之处:先分析客户提供的数据、业界的数据,做成图表,提出假设,然后再搜集并分析可以让自己的假设成立的证据等等。
5.训练自己解决问题的思维能力:看到一个广告或其他,就给自己出一个题目(如这家公司的老板如果让我协助提高业绩要怎么建议等),然后提出假设,再思考要搜集什么资料,该怎么做分析,最后验证假设,得出结论。职场人也可以问自己,“如果你的职位比现在高两级,你会怎么做?”
6.公司有各种各样的问题,但是大多数都只是现象,问题产生的原因几乎都只有一个,因此,解决最重要、最根本的问题,才是解决问题最好的办法。
7.给客户呈现报告建议时,先说自己做过的事前作业(如访谈等“证据”说明),以化解对方的质疑心理,再以此为基础,简略说出最后达成的这个结论。
8.结论说明也需要4个论点:围绕业界的环境、业界或顾客的动向、竞争对手的环境,以及客户公司对此环境的反应的动向,说明问题出在哪,为了解决问题,才提出“只能这么做”的建议。
9.半途而废的人是最没救的。
10.生活中只要可以固定化的事情,就一律固定化,留出时间思考。需要思考的事情就集中思考,不需要思考的事情就不去想。
11.思考,就是常常提出疑问,然后自己努力寻求解答,将自己所拥有的数据从脑袋中调出来加以分析,然后找出可以说服自己的解答。
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