哪有什么岁月静好，只是别人帮你负重前行

今年我在美容院经营方面做了两次重大调整,一次是4月份重新梳理岗位职责，设立专职顾问，打造自己的卖手；一次是5月份，请咨询公司老师量身打造工资薪酬制度。

两次调整，且不说投入不菲，单是心理上的煎熬就让人难受不已。

历来改革都是一件麻烦事儿，抛头颅洒热血不在话下。商鞅车裂暴尸，王安石落魄罢官，谭嗣同用脑袋祭了变法大旗。我党改革开放40年一直在风浪中砥砺前行。这些都跟轻松愉快没有一毛钱关系！

喜欢安逸，害怕变化是人的本性。

为什么还是要自讨苦吃？因为不变就快要活不下去了嘛！

经济下行，消费降级的压力，想必大家都已经感受到了。作为奢侈行业的美容业更是春江水暖鸭先知。

哪有什么岁月静好，只是别人帮你负重前行

从去年开始，行业内很多企业和美容院就觉得整个不好了。业内各大标杆连锁企业或倒闭或转卖。

今年的美博会我没有去，但是有不少同行从一线传来消息，总体印象是门前冷落车门稀以及大热天里彻骨的寒意。

我们家自去年开始现金流呈20%的骤减，这是从业21年来没有经历过的。

人员流失严重，招聘空前的艰难，最高峰时店内13个员工，去年春节前严重的时候只有4个员工。

改革是企业本能的挣扎。

要么改，要么完蛋。

我的这点小改革，也遇到了不少的麻烦事儿。

首先是员工对咨询师的强硬非常反感，认为每天的汇报增加了无谓的工作量。

我听从了咨询师的意见，无视员工的情绪，坚持用数据说话。坚持一段时间之后，员工的反对声音渐小。

实施新的工资薪酬以后，薪酬跟工作指标紧密挂钩，多劳多得，不劳不得。大多数员工是支持的，但是也有部分员工认为实施新制度后，自己的工资水平会降低，反应比较激烈。

有位老员工跟我说：工作了这么多年，以前觉得很适应，但是现在似乎都变了。

今天学习了刘润老师在五分钟商学院的文章——战斗型组织：哪有什么岁月静好，只是有人在替我们负重前行，感触颇深。

公司是一个战斗单元。在真正的战场上，失败就意味着死亡。听上去很残酷，但这是自然规律。

也许我家的员工们是曾经感受到市场的宽容与慈爱，感受过时间愉快的流逝。但是真实的市场何曾温情脉脉过？

你们能感觉到的温情，无非是因为经营管理上的粗疏懈怠和多年积累的消耗以及低房租的红利一起营造的假象。

正因为之前的懈怠和消耗，我们没有在市场的冬天来临之前积累起足够的能量，说白点就是没有赚到足够多的钱，开足够多的店来应付未来的危机。

当员工觉得岁月静好的时候，经营者却熬白了头发。

人无远虑必有近忧，出来混都要还！

  虽然有各种不适应 ，但是我们还是按照新的制度坚持执行了下来。新的薪酬坚持了三个月。员工的工资水平大幅提升，差距大幅拉开。

员工的工作积极性调动了起来。原本以为新工资实行之前已经不错的员工，工作完成量还能够成两倍三倍的增长。员工拿到了超出自己预期的高薪工资。流失的美容师开始回流。

哪有什么岁月静好，只是别人帮你负重前行

随着员工的回流和招聘的顺畅，人员的问题得到了部分的缓解。

新的问题随之而来。

作为一个中型美容院，咨询公司一直要求我们专注业绩，不要把简单的问题复杂化，不要过度管理，然而随着人员的增加，岗位职责不明确，工作流程不明确的问题日益突出，特别是在行政岗位上存在着推诿扯皮的现象。

因为没有比较细的奖惩制度，也有员工表示不满。

所以下一步我要做的是让每个人都知道自己该做些什么不该做什么，怎么样去做？做了以后有什么样的结果？这样才能让美容院自己运转起来。

外面已是天地玄黄、风雨飘摇，内部一定要井井有条，形成一个可以自洽的小宇宙，才能护住自己的性命度过危机。