公司/团队/项目名称:钛玛科
产品名称:纠偏控制系统/张力控制系统/视觉缺陷控制系统等
01
你们提供什么产品或服务,有何特点?
答:我们是卷曲控制行业系统及设备的世界知名厂商。钛玛科公司2007年进入中国市场,致力于为工业加工行业客户提供控制系统、设备和解决方案,目前主要生产纠偏控制系统、张力控制系统、电晕处理系统、卫生用品行业视觉检测系统、等离子喷涂等。此类系统可广泛应用在造纸、塑料薄膜、包装、印刷、纺织印染、卫生用品、瓦楞纸等行业中.作为中关村科技园区的高新企业和双软企业,技术在钛玛科扮演了关键角色,我们不断开发创新技术并完善现有技术,旨在为客户提供卓越的产品和服务。矢志不渝地提高客户满意度己成为钛玛科公司的文化内核,公司近期将开发更多产品,开设更多的分支机构,以便向客户提供更多国际先进、可靠的产品和服务。
02
你们解决了用户怎样的问题?(他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等)
答:主要针对行业,印刷标签,锂电池,卫生用品,轮胎橡胶,纺织,瓦楞纸业
解决了客户材料生产过程中出现的产品质量低和物料浪费大的问题,能够在各种生产工艺中,确保连续精确控制各种类型的带状物料,将废品和停机时间限制在最低水平,确保机器正常地运转,为客户降低生产成本、提高产品质量和生产效率。
03
消费者在解决这些问题的时候,重视的因素有那些?
如:设备是否稳定,服务反应时间,出现问题的解决方案,然后就是价格
04
在用户眼里,竞争对手的优势/劣势各是什么?
优势:品牌比较大,设备相对稳定,案例比较成熟
劣势:价格偏贵。培训机制不够,服务跟不上。而我们价格适中,产品品质较好
05
用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的?
答:硬件上大同小异,主要在软件以及兼容度以及误差比较精确
06
你们是如何解决这些问题的?
答:客户出现问题我们的销售会第一时间联系技术支持,进行远程支持。如果硬件有问题,工程师上门维修,大大减少了客户出品的困惑
07
你们目前遇到了什么困难(现象)?你认为是为什么(原因)?
答:团队成长,人员滞后,产品人才局限化,然后准备把传统工业带上互联网,寻求新的突破。
08
你希望提供学习这个课程解决什么问题?
目前我们的产品也在推广期,需要学习一些先进的营销知识、定价策略等。
作业1:运用消费者决策规律,分析你的产品涉及的顾客心理并给出营销建议。
折中效应:我们的各种设备产品之前只有1个定价,结果发现在市场上不好推,很多客户接受不了这个价格就只能放弃。因此,今年我们预计推出了套餐策略,将我们原本的价格包装成一个营销套餐包,同时将价格分为了五档,原价处在第二档的位置,客户可以根据自己的需要选择适合的套餐;
心理账户:之前推广各种设备的时候,很多客户觉得我们的机具比别人的贵,功能也大同小异,因此推广的进度始终比较缓慢。现在,我们预计可以找到和其他产品不同之处:你选择我们,不仅仅是得到一台设备,你还会得到全天候不断线的专业客服支持、全区域无死角的服务、不定期专业知识培训,线上支付还能有折扣,或者采用预存款项,几年后设备送给您,而且您的钱在5年后返还给您。等一系列的附加服务内容,而且这些都是包含在售价中的,比其他的小厂商要完善的多,这正是心理账户中,多项收益合并原则的应用;
禀赋效应:许多厂商使用的是我司老设备,在老设备还能用的情况下,他们不愿意再花费一笔费换新设备,在此前提下,我司可以提出以旧换新的策略,在消费者正在使用我司其他套餐的情况下,可以给客户提供一个换套餐的折扣,吸引客户换设备。
2作业:观察你的企业或者身边企业的广告,哪些做得好,哪些做得差甚至错误。
做的好的:
个人比较喜欢比较成功的广告应该算是杜蕾斯,所有的案例都是经典,会借助时时时间,与自己的产品相结合,不失有些小污。但是堪称经典。
加多宝和农夫山泉两者大家都是耳熟能详的,加多宝“怕上火和加多宝”
农夫山泉“我们是大自然的搬运工”等
做的不好的:
赶集网,此广告看上去,广告的那头可爱的驴,给人们留下很深的印象,广告凸显了驴的内容,以为驴才是重点。让人联想不到为此是赶集网的广告。
广告与同类型的“赶驴网”相似,白白为赶驴网做了嫁衣。
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