作者 | 王玲莉 幸福双翼学员
01 高考前夕，女儿被投诉
2020年7月6号晚上，也就是在高考的前一夜，突然发生了一件事情。
是关于第二天即将高考的女儿的。
17岁的女儿做过性格测评，是一个热心开朗、善于交际，同时也比较情绪化的孩子。
所以，情绪问题，一直是她最头疼的因素。
7月6日晚上七点多的时候，我接到了孩子的宿管老师打来的电话。
宿管老师怒气十足，对孩子的责备和不满，扑面而来。
老师嘴巴突突突的一顿批判，我内心突然一紧，几次试图打断她，都没有成功，她那种强烈的情绪一下把我震住了。
我一直提醒自己，要淡定要淡定。
我不能急着打断老师，我深呼吸平静下来，并不断回应她“嗯，哦”，倾听她的话。
等老师噼里啪啦说完，我也了解到了事件的原委。
原来，孩子的一个同学，平时在外面上课，这次回来高考，晚上需要住学校，但是她比较懒，不愿意带被子蚊帐被褥，就跟我女儿商量说借用她床睡一下。
因为女儿申请了走读，只有中午在那边睡，晚上是回家的，所以刚好位置是空着，向来很乐于助人的女儿，满口就同意了。
我很了解女儿，平时总是帮班上的同学带水啊，带文具啊，带吃的呀，能够帮助别人的话，基本上都很愿意付出。
老师主要投诉说，女儿没有经过允许私自答应留宿，就是不尊重老师，而且违反宿舍的管理规定。
我一听，觉得这个事情应该不是像她说的这么严重，孩子心中只想帮助别人，根本扯不到不尊重老师的角度和程度。
以前的我，总是容易被老师的情绪绑架，每次老师来投诉孩子的时候，我都不假思索，认为老师说的总是对的，是孩子不好。
也会对孩子再来一顿狂批：为什么不遵守学校的规定？为什么不符合老师的要求？责任在我们，需要接受老师的批评和惩罚！
有一次，她因内务整理不达标被扣分停宿一周，接到老师电话后，我就气急败坏地要求停宿回到家的女儿，天天在家折豆腐块被子。
还有一次，她违规带手机被开处罚通知书，要家长去签字。
每次去见老师，我都是觉得羞愧，恨铁不成钢，老师说话的语气微表情，都激发起我内心对孩子的不满。
班级里面很多人带手机，在教室区域被老师逮着了，不是她自己本人在玩，是别人借她的查东西被抓，老师最后罚的是带手机的人，我觉得她愚蠢至极。
气急败坏给她一通责骂，她烦躁地关上门，我在门外气得胸口疼：这孩子怎么就不给我省心呢？
以前，我这种简单的思维和做法，只有一个目标：让孩子做一个符合老师和家长要求的好孩子，做一个不给我惹是生非的好孩子，完全忽略了孩子作为一个生命个体的感受和想法。
那时的我，一接到老师来电，就心情烦躁，老师一说孩子的问题，我就毫不犹豫地站在老师这边。
老师的投诉，最终都会引发我们亲子之间的大战。
02 跟孩子成为同盟
还记得，我刚开始学习时，有位妈妈分享时说了一句话：任何时候，我们都要跟孩子成为同盟，跟孩子站在一边。
我很诧异，无法理解：这样孩子不会无法无天吗？
或许是深深体会到毫不犹豫跟老师站队之后带来的苦果，我的潜意识深深的记住了这句话。
跟孩子站在一起，成为同盟，到底是怎么回事？
后来，随着学习和践行的深入，我发现这里面的秘密是——肯定。
为什么可以跟孩子站在一边？如何跟孩子站在一边？本质上就是——允许犯错，肯定动机。
同样的，这样的原则，我也可以用在正气急败坏向我投诉的老师身上。
我试着面对老师的情绪，面对这些批评，看看事情客观的真相是什么。
我内心很安定，很平和，我肯定老师，理解她坚持自己的管理规定，顾全大局，还有为同宿舍其他孩子考虑（觉得有另外一个宿舍的同学进来住的话，对自己产生不舒适的影响）的周全。
同时，我也肯定孩子做这件事情的正向动机，并把孩子的身份定位，从老师最初所说的“不尊重老师”的孩子，转化为“乐于助人、考虑同学困难”的孩子。
老师的情绪渐渐平复。
这一刻，我接住了从老师那里被扔过来的“一无是处”的孩子，也接住了老师的情绪。
我的内心，感觉力量满满。
我继续用三段式表达跟老师沟通。
我说，我看见临近考试，孩子有些焦灼的情绪，我有些担心她由于考试的压力增加，在高考期间，睡眠不是很好，所以晚上才请假，在家给她一些放松的支持。
希望老师不要因为这个事情正面（我感受到老师怒气冲冲，判断她一定是跟孩子大发雷霆过了），去跟孩子发脾气，大发雷霆，而影响她的考前情绪
说到这里，老师一下子意识到了什么，特别交代我说，等孩子晚自习回来，让我什么都别问，就当什么都没发生。
一开始老师告诉我，她只是从别人嘴里得知这事情，没有找过我女儿,什么都没有说过。
现在看来，她是找过女儿，而且两人沟通应该产生了非常激烈的情绪，所以她才气急败坏地给我打了投诉电话。
不管她怎么说，我有了稳定自己和安抚孩子情绪的能力，所以也不怕她对我和孩子产生不良影响了。
03 从愤愤不平到平静面对
我发现，当我选择跟孩子站在一边后，自然就从焦虑的情绪中走出来，可以头脑冷静地思考和分析，如何更好地解决问题，把对女儿高考状态的影响，降到最低。
我告诉老师：
“孩子把床借别人的可能太草率了，老师是否跟对方的父母联系一下，把被褥床品给孩子来送一下。
高考期间毕竟是特殊时期，给孩子做好后勤工作，父母在关键的时候为孩子助力一下。
或者由我从家里带一套床品给这位同学送去，我家里比较近，有需要的话我马上到。
或者老师去协调一下，从高一高二的住校生里面，给她协调一下床位，或者是床上用品，高考期间其他年级都放假，有好些解决办法的。”
沟通之后，老师平静下来。
晚上孩子回来以后，愤愤不平地跟我吐槽，还把老师愤怒情绪中发给她的语音和文字给我看。
老师的做法，说实话，确实非常糟糕，完全是把心中的情绪放大之后，发泄在女儿头上。
女儿说，她当时在食堂备考区背书的时候，突然收到这个语音，一下子气的全身发抖，班上很多同学都听到了这个语音，都觉得很不可思议。
幸好同学们都过来安抚她，她说想到明天要考试，不能被带跑偏了，所以到了第二节晚自习的时候，心情平复了一些。
孩子表示说，要把老师从朋友圈拉黑！
我跟她说：
“老师其实跟我打了电话了，我了解整件事情的经过，妈妈特别理解你难受的心情。
我觉得你没有做错，这件事情老师可以有很多好的处理方法，而不是发火的方式。
我感觉老师是一个规则感很强的人，一旦跟规则和程序不符，她就是会觉得难受，她就会有情绪，这个情绪80%来自于她自己的信念和观点，不是因为你。
你和她对事情有不同的看法在于，你认为规则是死的，人是活的，以人为本，帮助同学解决问题。
孩子，你乐意助人，是一个特别善良人。”
孩子的情绪平静下来，她说：“妈妈我还是想把她删了，因为我不想任何人在这两天影响我的情绪了。”
当天晚上，女儿顺利入眠，第二天顺利地进行了人生中的这场考试。
后来，我知道那个孩子晚上还是睡了我女儿的床位，中午跟另一个同学挤了一下。
也就是说，老师和家长并没有帮她解决这个问题，老师除了发火也没有解决任何问题。
我很庆幸，面对老师劈头盖脸的投诉时，我不再跟着一起给孩子的伤口“补刀”。
而是选择跟孩子站在一边，倾听她的情绪，接纳她的看法。
情绪被认同，动机被看见，情绪就自然流动，那些看起来糟糕的事情，也因为孩子的眼界开阔后，变得微乎其微。
过了几天，我看见那个老师还在给女儿的朋友圈点赞，看来孩子并没有删除这个老师。
最近，高考成绩出来，女儿发挥稳定。
作为艺术生的女儿，文化课和专业都已经过线，也填报了自己中意的学校，目前就只剩下等着录取结果了。
如果这一次，我没有稳住自己、接住女儿，我不敢想象，这次高考前夕的投诉风波，会对情绪波动的女儿来说，产生什么不可估量的后果。
或许这件事情中，女儿的行为还有需要改进的地方。
但孩子的成长，不正是需要一个个不同的尝试和体验中，不断累积经验之后，再往前发展的吗？
如果简单的用对错来评判和发泄情绪，孩子只会因为害怕而变得退缩，或者因为愤怒而变得对抗，成长又从何谈起呢？
我很庆幸，我及时学习和改变，不再做那个亲手摧毁、摧残孩子成长的“刽子手”，而是在孩子需要的时候接住孩子，站在孩子身边，让她知道：无论发生什么，我都在你身边。
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