毫不夸张地说，如果早几年看到这本小册子，我的人生大概会被改写。由于性格比较内向，人际关系一直是我的短板。看了这本书真的有一种醍醐灌顶的感觉。
每本书写出来就是要解决一个问题。大部分书的写法是先把问题摆出来，然后谈谈问题的重要性，先让读者感受到问题的痛点。这本书反其道行之，先把道歉分了个类，然后将错误的道歉方法一一列举出来。书中摆出来的错误的道歉，戳中了我的不少痛点。相信大部份人，都被不诚恳的道过歉，或者不诚恳的向别人道过歉。这些隐含着其他情绪的道歉，给人带来的是怎样一种感受，作者分析得很透彻。
之后作者就怎样正确的道歉、如何接受道歉展开论述。书中最触动我的观点是：道歉可以不被接受。一般情况下，有人像自己自己道歉，出于礼貌，大部分人会说没关系，表示原谅。毕竟中国是礼仪之邦，绝大多数情况下咱们不兴跟人起正面冲突。可事实上，有些以道歉形式表现出来的狡辩确实挺恶心人的。作者认为，对别人的道歉耿耿于怀，伤害的只不过是自己。所以，选择原谅或是不接受道歉，最终目的是让自己获得内心的平静。
书中最后部分重申了道歉的重要性。人非圣贤，孰能无过？！人不可能一辈子不犯错，犯了错就得为自己的错误负责。而表达负责任的态度，最基本的一条就是，首先要对因为自己所犯错误而受伤的对象道歉。所以学习如何道歉是人生的一门必修课。
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