总结

销售中只要我们不断的了解顾客的需求且解开顾客的疑虑，不开单是不可能的。而了解顾客需求的方法也有两种。一是顾客主动提出需求，这个我们服务起来就会轻松很多，因为顾客的目标很明确，我们只需要达成他的需求即可。二是顾客未主动提出需求，这个时候就需要我们主动去与顾客沟通交流，引导他说出他的需求，对于此类目标不是很明确的顾客，我们就得多点耐心为其服务，通过自己对货品的了解选出适合顾客的衣服。