第七章读书笔记 教室里的冲突（上）

第七章读书笔记 教室里的冲突

老师们有时候会发现我信息不起作用。上面已经提到，这时候可能学生也遇到问题，教师需要转换成积极聆听。

单方面遇到问题或者说需求没有得到满足，除了这种情况，还有一种常见情况，就是双方需求都没有得到满足，于是冲突产生了。

冲突不可避免，即使再好的人际关系，也会发生冲突，如果不能很好解决，那就会使得人际关系恶化。

我们常常使用什么方法解决冲突呢？就是输赢法，即不是你赢就是我赢，以牺牲一方需求利益为代价。往往赢家是掌握权利的一方。教师面对学生是权利拥有者，学生是弱势。教师面对领导则属于弱势。小领导面对大领导则属于弱势。谁掌握权利，就要听谁的。这似乎很正常。这也正是人际关系出现问题的根源。也是很多机构组织不能高效运转的根本原因所在。

下面会深入分析其原因。

师生关系中的输赢法分两类。方法一是教师赢学生输，这种教师比较强硬甚至粗暴，可以称为专制型教师。方法二是教师让学生赢，这些教师比较仁慈或者软弱，可以称为纵容型。还有一种老师，他们处于两者之间，摇摆不定，可以称为摇摆型。

下面我们具体分析这三种类型。

1专制型教师

研究表明，专制方法也有一些优点，比如效率高（在紧急情况下，在难以协商情况下）。但缺点更多。比如：

使输的一方心生怨恨，没有足够动力执行任务，敷衍了事。

需要赢家花大力气强制执行。

不会培养自觉意识。（可笑可悲的是很多老师采取专制强迫的理由居然是学生不自觉，他们似乎不明白正是他们的这种做法没有培养学生的自觉。）

培养顺服屈从的奴性。

抑制创新探索精神。

效率低下，氛围压抑，平平庸庸，很多人想离开学校。

赢家如果良心未泯，会产生内疚心理。

2纵容型教师

这些老师放弃手中权利，让学生赢。但也会产生很多问题。

久而久之，教师也会心生怨恨。

助长学生的自私自利。

虽然可以培养学生自主性，但代价太高。

同样不利于营造高效和谐的氛围。

学生以后更会要挟教师。

学生也可能会产生愧疚感。

摇摆型教师

一些老师也觉得专制不好，但他们找不到更好的方法。先是纵容，直到他对学生忍无可忍，于是来一个大爆发。搞得学生莫名其妙，觉得老师反复无常。笔者曾经就是这样，徘徊在两种方式之间，痛苦不堪。直到看到这本书，才找到了自己痛苦的真正原因以及最好的解决方法。

教师之间对待学生的宽严度不一致，这也使得老师们互相抱怨，不停地开会讨论，希望组成一个统一战线来对付学生。这势必会牺牲一些教师。

总之，这些方法都不是最佳方法。最佳方法不牺牲任何一方的利益。