厉害的人

4:45，秒醒，虽然昨天0:00才睡。这种感觉很熟悉，是被梦想叫醒似曾相识的感觉。提前沟通给了采访提纲和时间选择，对于一个非常忙碌的人来说，即便这样，依然无法控制或者留出采访的时间。所以，最近两次采访都在路上，相当于受访对象一边开车一边回答我一个个犀利刁钻的问题。

虽然对方非常红也经常亮相各大媒体，正面报道却激发不出我的兴趣，因为我还是希望多看到太阳背面丰富的阴影，所以净找一些比较尖锐的问题，我没有想象对方会怎么回答，但是结果都是超乎我的预期，至少是我想象不到的。前天，采访结束都到了夜晚十点多，客户还没有吃饭，他说，“不回答完你的问题，我也吃不踏实。”所以我发挥的并不好，一直在担心对方的状态，但是正因为这个损失，也让我增加了对客户的好感度。

昨天依然在高速上，我还是有点担忧，因为朋友提醒我要多为公司考虑，毕竟上次从北京返回途中报废了一辆豪车，即便这样，客户字里行间表达，让人觉得那辆车的发生，就如一个扔掉的烟盒没有关系，整好有个人路上可以说说话。所以，我们的采访如约进行。

我一下子就觉得对方的处理让人很舒服，因为守时，感觉自己的工作受到了尊重，如果说之前我是凭着自己做事的素养和习惯为客户服务，已经非常自我认可，但是现在明显因为客户的敬业专注态度，让我敬佩，这个驱动力不是服务费，也不是夸奖，而是打心底认同这家企业，看到客户身上宝贵的品质。

在一些领域取得成功的人，都有很多相似的地方，自信、谦虚、真实、坦诚。而人与人之间最难得的就是发自内心的尊重和信任。谁被赋予这样的能量，谁就会被激发意想不到的工作潜能。从前几天的焦躁，到现在我认为不是在服务谁，而是同心同德打心底愿意多为客户考虑，多做一些事情，尽量把事情做得更好，只因为甲方对乙方的不敷衍、不怠慢，并充满感恩之心，这样的甲方才会成为乙方真正的上帝。

面对一些绕不过去的问题，对方的直言相告和跳脱困境的格局以及聪明的头脑让我再次深深确认，成功的人都是相似的，不成功的人各有各的局限。当然，我说的成功绝非狭隘意义上的金钱、地位、身份、名利，这种成功是面对问题和困难时，具备创造性思考问题和解决问题的能力。尤其是当一群人在利益的道路上拥挤着互相残杀，极少数清醒的人，如何站出来，保持清醒的思考和独具判断的认知？毕竟思考比实干还要辛苦。

这本书，因为中间各种拖延各种因素，一度产生怀疑后退沮丧无力，根本原因还是在于自己，除了做好本职工作，一定减少事项，专注聚焦一件事，踏踏实实沉浸进去，尤其要啃听不懂的难点，而不是堆在那里增加压力。

在任何时候，解决问题的办法，就是立即去做。不管你遇到任何问题，立刻马上，想清楚了，就去做，想不清楚，边想边做。