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善意的温暖让信任巨增

善意的温暖让信任巨增

作者: 时雨净飞尘 | 来源:发表于2022-09-04 23:38 被阅读0次

齐帆齐微课

大丫头班级里要求制作核酸码的卡套,让孩子随身携带,方便在学校做核酸。9月1号开学的时候,我在文具店买其他学习用品的时候就顺带把卡套买了。今天去打印核酸码,还是在之前买学习用品的文具店,就在他们学校正对门。我进店和老板说明了打印要求,并把截图发到老板微信上。老板说他会调整好尺寸的,让我放心。

这时,忽然又想起来丫头的自动铅笔笔芯断了,队友买的那个笔芯太细,不匹配。我就询问老板是否有合适的笔芯,老板说有,并给我指了指位置。老板在给我打印核酸码并招呼其他顾客,我在那里选了一会儿,没选到合适的,最主要还是我不清楚尺寸,也就是隐约有个印象。

于是就和老板说我明早送孩子上学的时候拿着笔来配,此时老板已帮我打印好。看我打算结账了,就把核酸码给我,说了句“我怕你裁的时候裁坏,就给你打了两个”。我接过手来看,确实两个。那一刻我被这个老板的善良温暖。其实他原本可以只打一个的,一样的5毛钱,还节约他的成本。但是他却替我多想了一层,帮我多打了一个,就是这个小细节让我觉得这个老板不是一个唯利是图、见钱眼开的人,是个踏踏实实做生意的人,这人能处。

其实这个情况不是第一次。1号那天下午放学后,我带着丫头来买学习用品,老师要求孩子们制作自己的姓名牌。我们以前没做过,就以为是用卡纸做好之后用胶水粘到那个塑料三角架上。我就问还有没有胶水卖,应该是老板的母亲,我之前已告知她我们的用途。老人家来了句“没必要买胶水,用胶布粘上去就可以了”,那一刻,我真的挺感激的。她本可以多卖我瓶胶水,多促成一单生意的,但她却没有那么做,凭着自己的良心做生意,只挣该挣的钱。

就是这两件看似不起眼的小事,却让我对这个文具店的好感巨增,我想以后只要有需要的学习用品,我都会优先选择来这里买。其实我买的不只是学习用品,从更深层次而言,我买的是老板的人品。人活一世,凭心而处,凭信而立。说实话,从我内心来讲,我是希望这样的老板能发大财的。

我自己现在也在创业,对于我们的客户,我们也是绝不野蛮推销,做顾客所需,严把品质关,保证从我们手里发出去的货物和我们承诺的是一致的,绝不弄虚作假、投机取巧。创业之初都是很艰难的,但是我们坚持的原则是“可以不赚钱,甚至赔钱,但绝不能辜负客户对我们的信任,再难都要扛起‘信用’这面大旗。因为我们知道,信任只有一次,一旦崩塌,想再立起来就难了。

古人有云“人无信不立,业无信不兴”,无论是对个人还是对公司企业来说,守住自己的信用,就是守住了一笔无形的财富,也就可以屹立不倒。

齐帆齐商学院13期新媒体写作特训营(第4篇)

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