这一系列关于自己工作历程的回忆文章,写得最畅快的就是二零零七年在新疆带团的这一段,可是昨天明明显示发布成功,后来却了无踪影,而草稿箱里的我以为没用就直接删了。前几年一次日更活动里,就是因为同样的情况引发抵触情绪后来慢慢断掉了…今天再看,也许正是因为它消失不见,我才觉得那是自己写的好的吧…哈哈,有什么关系呢?没有了补上就是呗,反正回忆都是我的回忆。
我在海南带的团总量不多,和我的其他从业经历一样,也一直从未进入过主流的导游队伍,大家的各种圈子我都无法融入,对他们口中的各种“行话”我从内心里感到排斥。
那个时候的旅行团,一般四天左右,海口接飞机,然后住一晚兴隆 住两晚三亚,再回到海口送飞机。影响收入的节点除了开场推荐自费景点以外,兴隆作为东南亚风情有变性艺人演出、到了三亚要推荐海鲜大餐,以及潜水等海上游乐项目几个大项,剩下的就是购物了,海南的苦丁茶、珍珠水晶、以及最后到东山岭烧香,一路都是“下刀点”。
那个时候海南流行低价团,零地接甚至负地接费用,行话叫填坑,一米坑代表负100元的接待费用,有些团甚至低到五六七八米,全靠上车以后让游客们花钱填补这些亏空,剩下的才能按比例分成。想想导游站在车头位置,面对着眼前几十双初登海南岛对美好的椰风海韵之旅殷切期待的眼睛,内心里要怎么承受住已经负债几大千块甚至上万元的压力,和游客们一起“共同努力”填平深坑让人家玩得高兴愿意掏钱,让自己和旅行社都赚到钱,除了讲解能力 领导能力 控场能力 表演能力 服务水平 等各种能力以外,还得要狠得下心 心理素质够硬才行,硬碰硬来的,就难免发生把游客丢在高速路上这样的闹剧了。
但是,以上这些都是我听说的,我说过我从来没有“主流”过嘛,我是几乎没有带过填坑团的,主要还是水平不够,旅行社不敢把风险放我去承担,亏了旅行社是实实在在亏钱的,导游顶多是白干而已。
总还是有“高端团”需要导游服务的,这样的团不填坑但也没有额外消费项目,还需要导游讲解好服务好,那些“刀快”的导游来带就“浪费”了,才给了我这样的“榆木疙瘩”导游生存的机会。没风险 但也不会有惊喜,一个团下来大概两千左右的收入,一个月能带上三两个,我觉得,就挺满足的了。
但这样没压力的好事,自然抢的人也多。到07年夏天,离开儿子,我到了新疆,表姐在乌鲁木齐开旅行社叫我过去带团,新疆是没有负地接这一说的,意味着怎么带都是有钱赚的。
我刚到东南西北都分不清,就接上了一个宁波大学的师生团前往天池吐鲁番伊犁巴音布鲁克十天长线,大概因为都是学生没什么油水又那么长时间,没人愿意带,我没所谓,就当自己玩,赚大了。
我带着一本新疆旅游基础知识坐在车前第一排座位猛看,看完了转身就给游客们讲解背诵,最后到送团,这批客人们竟然也没发现这个导游跟他们一样是头一回来这个省份头一回走这条道,只是觉得这个导游太爱新疆了性格太外放了,每到一个地方总是“哇 太美了”叫得比他们都响都兴奋…哈哈哈哈
我随身带着一个维吾尔族手鼓,一路上就靠“打起手鼓唱起歌”弥补自己在其他方面的各种不足,新疆实在太大,一个景点开到另一个景点一走一天,虽然我关于新疆的旅游知识懂得还不多,但我是专业歌手啊,再加上我根本就当是自己玩的心态,完全没有工作焦虑,整趟旅程极其愉快和谐,结束居然还收到了表扬锦旗,笑死我了。
但因为我完全不认识路,是闹了不少笑话的,上到天池边的时候,他们问我西王母庙在哪儿,我看到湖右侧山上一排庙宇建筑,就想当然的往那指,结果湖左侧赫然几个大字“西王母庙”,我都忘了自己当时是怎么圆谎解决那个尴尬场面了,大概是“旧址”吧~
这趟行程给我印象最深的场景,是在巴音布鲁克天鹅湖,草原上流淌的河九曲十八弯,弯出极其优美的弧线,夕阳西下时,太阳在弯曲的平静河面上留下了绚丽的丰富暖色和一个湾一个太阳的倒影,远处白色的天鹅游弋,扇起翅膀扬起优美的脖颈往暖色晚霞里飞,那场景,太令人感动了…
新疆的美实在是太令人难忘,魔鬼城的雄伟壮观想象无限、伊犁河谷那拉提草原齐膝盖深的草垫一层层不同颜色漫地铺开的野花、赛里木湖边山坡上滚滚而下的云团…一趟又一趟的行程,我都在不断感叹,哇,在这里就值了啊…
后来我到了布尔津带喀纳斯专线,第一趟团跟在乌鲁木齐一样,也是自己都没有去过就带客人去了,第一站禾木村,到的时候刚刚下过雨,整个世界像被洗过从水里捞出来一样清新,干净洁白的云朵像飘带一样缠绕在山腰,三角顶的小木屋炊烟袅袅,牧民们骑着马赶着牛群羊群慢悠悠的行进,村庄的中部是一条潺潺流动的河,从山顶融化的雪水让河水即使盛夏也是手感冰凉,河的两旁是大片的白桦林,穿过树林爬上一个土坡平台,整个村庄尽收眼底…
当然还有喀纳斯,弯出优美弧线的月亮湾,在刘若英《原来你也在这里》中出镜的喀纳斯湖边,我曾在那里漫步,也曾在那里挨过冰雹,湖边的山坡上,一层一层全是花,在灿烂的夏季每隔一个星期,几乎就会换一种颜色…
我沉浸在美景中,都忘了自己原本是要来挣钱的,跟旅行社的管理人员也没有处好,大本营从布尔津又到了阿勒泰,准备驻扎下来的,房子都租好了,结果发现是在殡仪馆附近,吓得我屁滚尿流赶紧撤退,干脆买票回乌鲁木齐了。那天晚上,快到十一点了,长途汽车行驶在戈壁滩上,橘黄色的太阳还在天边…
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