互联网产品设计的五次层次：战略、范围、结构、框架、表现
产品经理是一类人：发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动一批人，将这个任务完成，并持续跟踪维护
目录结构：产品经理？需求定义与分析，项目的推动，团队合作，可行性KPI，素质修养
传统产品经理：有了产品之后需要做诸如管理产品，推广和营销产品的事。
互联网产品经理：侧重产品本身“从无到有”，“从有到优”的过程，更多涉及产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法。
传统产品：客户只是买产品的人并不是用产品的人。
互联网产品：为使用产品的终端用户所做，用户数多了，自然能盈利。
管理的能力，其实就是在资源不足的情况下把事情做成的能力。
人为什么有需求：生活中存在太多的问题，从而产生了不满意，而问题就是理想与现实的差距，那么人类会很自然地产生减少甚至消除这个差距地愿望，这就产生地需求。eg：小明买电钻。
以用户为中心，和以老板为中心的辩证关系。
一轮：定性地听用户说——访谈； 二轮：定量地听用户说-调查问卷。
三轮：定性地让用户做——可用性测试； 四轮：定量地看用户做——数据分析。
需求采集的方法：现场调查、AB测试、日志研究、卡片分类、自己提需求
用户需求：用户自以为是的需求，并且经常表达为用户的解决方案。
产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。
需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。即：树叶——树枝——树干，再树干——树枝——树叶
满足需求的三种方式：提高现实、降低理想、转移需求。
如何制作需求表——需求的基本属性
编号、提交人*、提交时间、模块*、名称*、描述*、提出者、提出时间、Bug编号。
需求分类：新增、改进、体验提升、Bug修复、内部需求等。
需求的商业价值：重要性、紧急度、持续时间、商业价值。
需求的开发量。性价比=商业价值/开发量
产品的战争：公司按产品线划分——创业期；按智能划分——守成期
商业需求文档：BRD
项目背景、商业价值、功能需求描述、非功能需求描述、资源评估、风险对策。
少做即是多做。
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