本文为得到付费产品《刘润5分钟商学院》读后感
这篇消费心理学的开头是一个经典的案例,你在A商店看中以一块钟,原价100元,这时有人和你说,下个路口的B商店,相同的商品,只卖60元,你去不去B商店买?我去,当然去,我相信大部分人也会选择去。那我们换个商品,一块在A商店售价6600元的瑞士名牌手表,告诉你在B商店便宜50元,只卖6550元,你还会去B商店吗?就不一定去了吧,为什么?第一个案例我们为了40元,觉得跑一趟挺值,而第二个案例可以省50元,竟然不会让我们觉的更兴奋一些,差别在哪里?在比例。
这个案例恰恰说明了人其实并不理性,我们会被很多假象所迷惑,100元卖60元,便宜了40元,也便宜了40%(40/100),而第二个案例中,便宜了50元却只便宜了0.8%(50/6600),在现实生活中,人们对优惠的比例会更为敏感,所以如果你是一个聪明的商家,贵的产品要突出绝对的优惠价格(降价),而便宜的商品要突出优惠的比例(打折),这样会更吸引人。
另外留给大家思考一个问题,价值1000元的锅,两套销售方案:
A:送你一个50元的锅铲
B:加1元可换购价值50元的锅铲
哪一种会让用户更开心,对于商家而言肯定是第一种耗费的成本大,毕竟是白送,可对客户而言,确实第二种会让他们更高兴,一种是送了一个和我购买产品相比,只占5%的商品,另一种是,让我通过1元,得到了价值是50倍的礼物,这感觉能一样吗?
真的不是付出的多就回报的多,还要投其所好。
电子产品的销售策略中,还有一招更觉得,200元的4G内存条,顾客单独购买的可能性很小。不过4G的电脑卖4800元,8G的电脑卖5000元,就会给你只花200元,就让电脑性能加倍的错觉。
比率偏见只是一个很小的应用,一般情况都是和其他的经济学策略组合使用,可以事半功倍,比如沉没成本。即将到来的双11,不少电商会采用花50元买500元代金券的方式,其实这个优惠的内容本来就是在活动的预算之后,不过因为叫法不同,让客户有了一个占10倍便宜的错觉,另外因为已经付费买了代金券,客户付出了一定的沉没成本,最终成交的概率也随之增加。
这堂课程表述的道理很简单,可是实际运用时却真的是细思极恐,经济行为当中,消费者任何一个买单的行为都可能是被商家“算计”的结果,所以买的永远没有卖的精呀。
网友评论