之前参加培训时候听老师讲过这样一个故事。
假如你是一个管理者，此时此刻，你要告诉自己的员工一个好消息，你应该这么说：“XX，我现在要告诉你一个天大的好消息，你的设计方案得到了公司高层的一致认可，他们都对这个方案赞不绝口，也对你赞不绝口，非常认可。”这时候，员工一听，应该很开心，面露喜悦：“啊？真的吗？”这时候你可以接着说：“是啊！公司一定会给予你一定的物质奖励的，领导层决定给你安排一次免费旅游，让你好好休息一下，放松一下。”员工这时候更高兴了：“啊？居然还有免费旅游？”“塞班岛和普吉岛，你自己选一个吧！”这时候，你会拍拍员工的肩膀说，“小伙子，好好干，继续努力啊！”然后你就可以转身走了。当然，这里最关键的是，当你走出几步之后，要突然折回来，补充道：“哦，对了，这次是双人游哦，你可以带着自己的太太一起去”──哈哈，估计这时候这个员工会幸福得晕过去的。
对比一下，如果你一开始就说：“公司决定奖励你两张东南亚往返机票和三晚饭店住宿，感谢你的努力工作。”员工的反应会有差别吗？
这两种不同的方法激励效果应该差别很大。
这就是乔布斯通知最经典的“one more thing”（还有一件事）时刻。乔布斯在临近发布会结尾时酷酷地说一句“One More Thing”（还有件事儿），然后带来最大的惊喜。
这就是告诉别人好消息的方法。简单来说，好消息就是要分开发送。因为心理学家发现，一个人相比于一次捡到100元钱而言，更让他开心的是每次捡到20元，连续捡5次。
这个应用的营销中也很常见。面对一个产品，销售人员会将产品的卖点一点点抛给客户，而不是一次性全抛。比如卖一瓶矿泉水。它的卖点可能有：富含天然矿物质、生产工艺先进、无菌消毒瓶身、买一赠一等等。这些不要一次性全说，而要一个个说，让客户感受到最大利益化。
总结一下，告诉别人好消息，要一点点抛出，点燃对方的兴趣和喜悦。
网友评论