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（由声优杨一方演绎）
从心理学来看，什么是好设计？来自更好时代00:0005:40
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什么是好设计
一个真正的好设计，需要兼顾可视性和易通性，可视性就是用户一眼就能看出这个产品怎么操作才是合理的，而易通性则是让用户很快明白设计意图，也就是所设计元素的实际用途。
为什么我们的身边充斥着那么多烂设计呢，其实因为很多设计都是由工程师做的，他们都是受过严格逻辑训练的人，所以他们设计的东西都是「不近人情」，但优秀的设计必须「以人为本」，因为大部分用户通常都是小白，而不是经受专业训练的专家。
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交互设计的五个基本原则
示能，就是物体本身就有的、特定的交互，他们不需要解释直接可以被感知到。比如一把椅子，不论怎么设计，它一定会有一个平面，人们就会认出它是把椅子，可以坐人，这里的「平面」，就是示能，看到平面，人们就联想到可以坐下。
意符，是一种提示，告诉用户可以采取什么行为。商场的大门上，写着「推」或者「拉」的提示，这就是一种意符。有的时候，意符不仅可以用视觉方式表达，还能用声音表达。门锁好，会发出咔擦的声音，当面包机烤好的时候会发出响声，这些就是以声音为载体表现的意符。
约束，通常体现在我们没有用过的一些东西，但我们还能很快掌握它们的用法。比如一盒拼图，虽然你以前从来没有拼过，但是你能明白应该怎么玩，因为拼图的花纹只有一种契合的方式，缺口的匹配也是非常紧密，所以是产品本身属性约束了用户行为。
映射，最佳的是控制开关直接安装在被控制的对象上，再次一些是将开关装到被控制对象的附近，最次的就是让开关和被控制对象的空间分布保持一致。有两个灶眼的煤气灶，开关会分别安装到每个的附近，而不是交叉。
反馈，好设计一定有及时的反馈，但是要懂得适可而止，不要过分打扰用户。很多遥控器按一下按键就会发出「滴」的声音，很多时候完成一个操作要按很多次遥控器，这时候连续的「滴」的声音就会使用户心烦意乱。
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人为差错往往来源于糟糕的设计
我们普遍有一个心理，认为机器永远不会犯错，只有人才会犯错，所以不管是用电脑或者电器出了问题，就会认为是因为自己太笨，但其实人为的差错往往来源于糟糕的设计，机器出错往往是设计底层的问题。
人不是机器，不可能一直保持高度的专注，所以设计产品要考虑人犯错的情况，把错误全都归到人身上，会导致同样的问题不断发生，通过「五个为什么」的方法可以找到问题的根本原因，从而找到设计的缺陷，更好地打磨产品。
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怎样设计避免人们操作失误
约束，一个网络游戏需要经常更新，怎样避免用户不更新呢，那就是设置更新按钮或者退出按钮，如果用户一旦不点击更新按钮，那么就会退出游戏，通过退出来约束用户更新。
强制，通电情况下打开微波炉是很危险的一种行为，为了防止这样的情况出现，一般微波炉都会在打开门的一瞬间断开电源，以确保用户的安全。
故意制造困难，很难打开的药瓶，可以有效防止孩子吃错药，而同时也不会耽误知道怎样正确打开瓶子的成人使用药品。
二次确认以及撤销，很多电脑软件当你点击关闭之后，会弹窗提示你确认是否关闭，防止没有保存，还有些加入撤销功能，比如电脑的回收站。
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以人为本的设计思维
观察，设计师不应该一开始就聚焦解决方案，而是分析隐藏问题之下的本质原因，找到问题本质，再进行行动，设计师还会寻找潜在用户，观察他们的细节来定义解决问题的方案。
创意，创意初期需要发散思维，让人们尽量多提新点子，这时不能急着批判，先记录下来再说，等有了很多点子，进行挑选准备。
打样，一个创意是不是合理的判断方法就是测试，打样就是画草图或者模型，快速做出一个可以展示给用户看的样品出来。
测试，找到一小部分用户，给他们样品试用，还原到真实的使用场景中，得到反馈之后，在进行观察、创意、打样、测试的过程，直至设计出能够真正解决用户需求的产品。
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版权信息
文章版权更好时代原创出品
执笔作者互联网观察者马克云（已签约）
正文字数1522字
阅读时间5分钟
首发日期2018年6月5日
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