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刘润122 旁观者效应

刘润122 旁观者效应

作者: BarryZhang | 来源:发表于2017-04-29 07:44 被阅读0次

刘润122 旁观者效应

旁观者效应:也叫“责任分散效应”,就是多人共同负责,等于没人负责,责任除以二等于零。

管理中如何避免旁观者效应带来的危害呢?

一,责不可共:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。群体共同承担责任,会导致每个人心中自动缩小责任,放大贡献。遇到问题,觉得我的责任小,获得收益,觉得我的贡献大。

二,责不越级:上级的责任是所有下级责任的总和。要施加干涉,防止责任下沉到最基层员工,造成基层有责无权,顶层有权无责。

我现在正在跟进的一个微波炉项目,timeline非常紧急,我去找architecture leader问到底是project leader管理项目进度还是FPS管理,他说“你和Charles商量,teamwork啦”,从责不可共的角度来看,他的回复很不专业。

另一个得到:以后遇到紧急情况需要帮助时,一定明确向某个人求助,而不是向众人求助。

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