满 满：
我 孩 子 现 在 幼 儿 园 中 班 ， 前 段 做 了 件 令 我 非 常 生 气 的 事 。他 跆 拳 道 练 功 耍 腿 脚 ， 非要 拿 我 当 标 杆 ， 从 我 头 上 跨 。我 告 诉 他 这 样 不 对 ， 但 是 他 感 觉 到 不 被 接 纳 ， 或 者 说 受 挫 ， 拿 了 个 东 西 砸 我 ， 事 后 始 终 没 认 不 是 。
我 不 知 道 该 如 何 处 理 ， 应 该 凶 一 点 打 他 一 顿 吗 ？
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文末彩蛋
1
审 题
5 岁 的 小 男 孩 ，幼 儿 园 中 班 ，很 调 皮，练 跆 拳 道 ，非 要 拿 妈 妈 当 标 杆 ，跨 妈 妈 的 头 。 发 生 这 种 事 情 可 能 吗 ？ 可 能 。 发 生 率 高 吗 ？ 不 会 低 。
他 25 岁 ， 你 叫 他 跨 他 也 不 跨 了 。
因 此 ， 教 育 首 先 要 “ 审 题 ” ， 孩 子 的 年 龄 和 性 别 就 是 题 目 的 条 件 ， 某 个 年 龄 段 ， 某 种 性 别 ， 有 相 应 的 认 知 和 行 为 ， 符 合 身 心 发 展 规 律 。
这 些 因 素 加 起 来 ， 这 个 小 男 孩 这 么 做 ， 也 就 不 难 理 解 —— 这 种 认 识 角 度 让 我 们 的 判 断 更 合 理 ， 对 发 生 的 事 更 接 受 。
成 年 人 看 待 孩 子 ， 为 什 么 会 忽 略 基 本 的 年 龄 因 素 呢 ？ 原 因 很 多 ， 这 里 不 作 讨 论， 只 说 一 个 看 法 ： 因 为 我 们 没 有 学 会 把 孩 子 视 作 独 立 的 ， 需 要 被 尊 重 的 人 。
其 实 ， 父 母 生 孩 子 的 气 ， 确 实 难 免 ， 我 也 很 了 解 。 我 儿 子 林 恳 是 千 里 挑 一 的 皮 ， 最 近 下 雪 ， 学 校 提 前 放 学 ， 林 恳 爹 去 接 他 ， 回 来 告 诉 我 ， 放 眼 望 去 ， 全 校 孩 子 都 规 规 矩 矩 排 队 出 来 ， 只 有 他 一 个 人 兴 奋 地 在 空 地 上 到 处 疯 跑 ， 乱 扔 雪 球 。 遇 到 这 种 情况，不 上 火 很 难 。
但 深 想 一 下 ， 如 果 我 的 目 标 是 要 处 理 孩 子 的 问 题 ， 我 的 路 径 （ 方 式 、 过 程 ） 是 否 有 效 很 关 键 。 如 果 我 想 让 他 的 认 知 、 情 绪 和 行 为 恰 当 ， 我 自 己 的 认 知 、 情 绪 和 行 为 却 不 当 ， 怎 么 会 有 效 果 ？
如 果 我 做 的 ， 是 发 泄 自 己 的 情 绪 ， 我 的 目 标 就 应 该 是 “ 发 泄 情 绪 ” ， 不 要 美 化 或 误 认 为 “ 教 育 孩 子 ” 。
对 孩 子 的 问 题 ， 需 要 指 出 。 注 意 一 下 ， 这 位 妈 妈 的 表 述 ： ” 我 告 诉 他 这 不 对 ， 但 是 他 感 到 不 被 接 纳 ” 。 “ 但 是 ” 这 个 词 放 在 这 儿 ， 值 得 思 考 。 被 批 评 的 一 方 ， “ 但 是 “ 感 到 不 被 接 纳 ， 意 思 是 说 ， 他 应 该 感 到 ” 被 接 纳 “ 吗 ？ 这 反 而 很 别 扭 ， 所 以 ， 这 个 词 其 实 显 示 了 父 母 们 认 知 上 的 误 区 —— 似 乎 我 们 批 评 孩 子 ， 他 就 应 该 乐 意 接 受 、 主 动 听 话 、 领 会 我 们 的 好 意 。
拜 托 ， 你 直 接 告 诉 他 这 不 对 ， 他 当 然 感 到 不 被 接 纳 和 受 挫 了 。 我 们 做 某 件 事 被 别 人 责 备 和 阻 拦 ， 难 道 会 欣 然 接 受 ， 说 ： 太 好 了 ， 我 不 对 ， 终 于 有 人 批 评 我 了 。 恐 怕 不 会 ， 成 年 人 大 多 也 做 不 到 ， 这 是 境 界 了 。 所 以 孩 子 的 反 应 很 正 常 。
以 上 ， 都 需 要 我 们 成 年 人 反 思 。
言 归 正 传 ， 回 到 起 点 ， 先 要 有 初 步 的 审 题 ： 他 是 个 四 五 岁 的 小 男 孩 ， 学 了 跆 拳 道 ， 很 兴 奋 。有 了 这 个 判 断 基 础 ，便 于 你 理 解 、接 受 孩 子 的 行 为 —— 可 能 令 人 烦 恼 ， 让 你 不 快 ， 但 并 不 奇 怪 ， 也 不 是 什 么 重 大 的 原 则 问 题 。
先 审 题 ， 再 解 题 。
2
接 纳
我 要 先 问 各 位 ， 你 愿 不 愿 意 跟 一 个 上 来 就 跟 你 开 战 的 人 坐 下 来 好 好 和 谈 ？ 还 是 上 来 表 示 我 能 懂 你 ， 我 不 一 定 认 同 但 我 理 解 你 的 人 ， 你 喜 欢 哪 一 种 人 ？
一 边 接 纳 孩 子 ， 一 边 指 出 问 题 ， 进 行 教 育 ， 不 矛 盾 。
为 什 么 我 做 咨 询 师 做 得 还 不 错 ， 其 中 一 条 是 ， 我 能 对 我 的 咨 询 者 表 达 出 真 实 的 接 纳， 我 努 力 抱 持 价 值 中 立 原 则 ， 不 轻 易 评 判 。 在 咨 询 中 ， 尤 其 是 资 访 关 系 建 立 的 初 期 ， 直 接 批 评 咨 询 者 是 一 件 很 冒 险 的 事 ， 可 能 会 伤 害 对 方 、 阻 碍 对 方 。
直 接 说 孩 子 不 对 ， 于 是 他 感 到 不 被 接 纳 ， 因 为 他 的 理 解 很 正 确 —— 你 确 确 实 实 是 不 接 纳 他 的 ， 连 年 龄 因 素 都 忽 视 了 。 他 之 后 的 连 锁 反 应 ， 一 系 列 情 绪 和 行 为 表 现 ， 都 来 自 最 开 始 ， 他 清 楚 地 体 会 到 ， 你 不 接 纳 他 ， 如 此 一 来 ， 他 反 而 体 会 不 到 自 己 行 为 哪 里 不 当 。
其 实 父 母 想 干 嘛 ？ 想 让 孩 子 知 道 哪 儿 不 对 ， 可 我 们 给 孩 子 的 ， 却 往 往 只 是 “ 我 不 接 纳 你 ”的 这 种 直 接 感 受 。 你 给 孩 子 什 么 ， 孩 子 就 回 馈 你 什 么 ； 你 给 别 人 什 么 ， 别 人 就 回 馈 你 什 么 。
你 接 纳 他 ， 他 就 会 接 受 你 ， 和 你 的 说 法 ； 你 不 接 纳 他 ， 他 干 嘛 接 受 你 —— 谁 愿 意 听 一 个 根 本 不 接 纳 自 己 的 人 的 话 。
于 是 ， 我 要 先 接 受 孩 子 （沟 通 对 象），先 懂 他 。
这 里 的 “ 接 受 ” ， 是 说 我 接 受 他 会 发 生 这 种 行 为 ， 而 不 等 于 很 欢 迎 —— 来 来 来 ， 快 从 我 的 头 上 跨 过 去 —— 不 是 这 个 意 思 ， 要 分 清 。
孩 子 调 皮，总 有 他 的 原 因，我 会 说 ：
“ 你 刚 学 了 跆 拳 道 ， 所 以 特 别 想 练 习 一 下 是 吧 ， 所 以 你 想 拿 妈 妈 当 标 杆 对 吗 ？ ”
孩 子 一 定 点 头 说 对，并 且 愿 意 继 续 和 你 对 话 —— 好 了， 这 个 反 应 就 来 自 你 对 他 的 “ 懂 得 （ 接 纳 ） ” 。
3
讨 论
接 纳 ， 是 好 的 开 端 ， 让 你 们 有 机 会 继 续 深 入 讨 论 。
接 下 来 ， 我 会 说 ：
“ 你 学 跆 拳 道 ， 老 师 一 定 教 过 你 礼 仪 ， 大 概 很 尊 重 对 手 吧 ？ ”
“ 你 想 练 挺 好 ， 练 习 需 要 标 杆 ， 那 咱 是 不 是 可 以 拿 一 个 东 西 当 标 杆 ， 而 不 是 拿 一 个 人 呢 ？”
这 样 交 谈 ， 孩 子 会 继 续 点 头 ， 会 欢 迎 你 的 讨 论 ， 思 考 你 的 意 见 。
很 多 体 育 项 目 是 很 讲礼仪 的，更 不 用 说 遵 守 规 则，包 括 动 态 的 跆 拳 道 、静 态 的 围 棋 ，双 方 彬 彬 有 礼 ， 都 有 规 矩 。 这 些 内 容 老 师 会 教 给 孩 子 ， 孩 子 基 础 上 也 有 意 识 —— 你对 孩 子 要 有 一 定 程 度 的 信 心 ， 相 信 通 过 引 导 ， 他 能 更 好 地 领 会 。
“ 孩 子 ， 你 其 实 比 妈 妈 懂 礼 仪 ， 懂 技 术 要 领 ， 那 么 ， 这 样 跨 到 我 头 上 来 ， 好 像 不 太 合 适 哦 ？
那 个 比 你 练 得 好 的 同 学 ， 他 可 以 拿 你 当 标 杆 ， 往 你 头 上 跨 吗 ？ 你 们 老 师 是 不 是 教 你 们 这 样 呢 ？ ”
你 提 出 这 些 问 题 ， 启 发 他 思 考 ， 可 能 孩 子 自 己 就 会 主 动 说 ： 对 呀 ， 好 像 这 样 不 行 。
父 母 引 导 、讨 论 的 态 度 ， 孩 子 领 会 得 更 透 彻 。 如 果 简 单 粗 暴 地 批 评 、 制 止 ， 说 “ 不 行 、 不 准 、 不 可 以 ， 怎 么 这 样 ， 太 不 像 话 …… ” ， 我 们 其 实 是 在 发 泄 情 绪 ， 根 本 没 有 研 究 + 解 决 问 题 。
研 究 问 题 ， 你 会 发 现 ， 孩 子 学 了 跆 拳 道 ， 很 兴 奋 ， 想 展 示 ， 有 兴 趣 ， 想 练 习 ， 只 是 很 难 管 理 自 己 的 调 皮 和 恶 作 剧 心 理 —— 你 可 以 进 一 步 帮 助 他 ：
“ 妈 妈 能 懂 你，虽 然 我 不 会 跆 拳 道，但 我 可 以 和 你 讨 论 跆 拳 道 的 内 涵，还 可 以 帮 你 找 个 凳 子（替 代 方 案），让 你 有 机 会 去 完 成 你 的 练 习，而 不 伤 到 别 人，好 不 好 …… ”
尝 试 用 我 演 示 的 方 案 跟 孩 子 慢 慢 交 谈 ， 很 快 他 能 意 识 到 ： 我 这 行 为 是 不 恰 当 ， 有 点 惭 愧 ， 好 在 妈 妈 明 白 我 ， 还 给 我 找 了 个 凳 子 ， 我 的 目 标 可 以 达 成 了 。 他 也 许 快 快 乐 乐 跑 去 跨 凳 子 了 。
你 跟 孩 子 讨 论 了 他 的 感 受 和 想 法，讨 论 了 他 的 行 为 为 什 么 不 恰 当，讨 论 了 跆 拳 道 的 规 则（凡 事 有 规 则）。最 终，你 通 过 接 纳 和 启 发 引 导 式 讨 论 ， 以 及 给 他 建 议 和 替 代 方 案 ， 真 实 有 效 地 帮 助 了 他 。
这 样 一 来，事 情 解 决 了，更 重 要 的 是，你 跟 孩 子 有 一 次 成 功 的，对 双 方 有 益 的 讨 论 ， 充 满 爱 和 智 慧 。
4
修 理 自 己
审 题 、 接 纳 、 讨 论 、 帮 助 ， 至 此 ， 你 没 有 在 心 理 上 对 孩 子 形 成 伤 害 ， 给 他 贴 上 负 面 标 签 ， 导 致 他 行 为 上 变 本 加 厉 ， 情 绪 上 愈 演 愈 烈 。
如 果 我 们 的 处 理 简 单 直 接，告 诉 他 “你 不 对，不 准 做 ”，就 要 作 好 准 备 ， 对 方 当 然 不会 爽 快 地 接 受，他 当 然 觉 得 受 挫 ，甚 至 恼 羞 成 怒 。像 这 个 孩 子 一 样 ，不 仅 没 有 停 下 ， 而 且 更 逆 反 ， 拿 东 西 去 砸 妈 妈 ， 事 后 也 不 认 错 —— 这 种 演 变 ， 正 是 因 为 我 们 不 仅 不 接 纳 ， 而 且 上 来 就 完 全 否 定 孩 子 造 成 的 。
“ 处 理 流 程 ” 会 导 致 对 应 的 “ 心 理 流 程 ” 。
当 我 们 在 情 绪 的 作 用 下 ， 粗 暴 地 把 孩 子 定 义 为 一 个 坏 孩 子 ， 这 个 解 题 思 路 已 经 “ 偏 题 ” 了 ， 只 能 说 明 你 不 懂 ， 或 不 关 心 孩 子 的 本 意 。
孩 子 的 行 为 目 的，通 常 很 简 单，更 多 是 完 成 某 个 想 法 。他 的 某 些 行 为 是 不 可 爱，也 不 能 轻 易 允 许 和 鼓 励，可 这 么 定 义 他，出 于 维 护 自 我 价 值 的 本 能，他 的 反 应 当 然 激 烈 。
错 误 的 教 育 方 式 会 把 一 个 有 小问题 的 孩 子，变 成 了 一 个 情 绪 行 为 大爆发 的 问 题 孩 子 。
怎 么 沟 通 大 有 文 章 ， 想 深 入 了 解 只 有 正 式 咨 询 ， 我 有 一 整 套 的 沟 通 方 案 课 程 ， 容 量 很 高 ， 在 这 儿 ， 只 就 事 论 事 ， 给 一 些 思 路 。 但 是 大 家 看 到 这 儿 应 该 能 够 有 所 领 会 ， 知 道 同 样 的 事 换 一 个 方 向 处 理 ， 结 果 不 一 样 。
开 头 ，是 先 不 分 皂 白 地 制 止 他，着 急 定 义 他 的 错 误；还 是 努 力 给 予 对 方 真 正 的 接 纳 ， 懂 得，去 研 究 ， 去 弄 清 楚 怎 么 回 事 。 前 者 ， 难 免 打 骂 ， 后 者 ， 还 需 要 打 他 骂 他 吗 ？
处 理 一 件 事 （ 比 如 教 育 孩 子 ） ， 要 明 确 目 标 ， 再 研 究 方 案 ， 在 实 施 过 程 中 论 证 ， 情 势 是 越 来 越 好 了 ， 还 是 越 来 越 坏 了 。 如 果 你 处 理 的 走 向 越 来 越 坏 ， 客 观 事 实 摆 在 这 儿 ， 我 只 能 说 你 的 方 案 有 问 题 ， 因 此 目 标 难 达 成 。
这 个 伤 口 你 处 理 之 后 ， 溃 烂 了 ， 那 你 处 理 得 是 对 还 是 不 对 ？ 不 对 ， 修 理 你 自 己 。
林 恳 读 完 了 ， 说 ：
“ 妈 妈 ，
这 篇 文 章 ，
你 也 用 了 引 导 式 的 方 法 跟 读 者 沟 通
让 读 者 亲 身 体 会 到 ，
朱 老 师 没 有 批 评 我 ，
他 们 没 有 感 到 挫 折 ，
会 自然而然 觉 得 这 个 方 法 很 有 用 。 ”
我 滴 儿 ， 你 是 哪 个 星 球 来 的 ……
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