释放
(1)印象
人在江湖行,我给别人的印象就代表了我的全部,印象等于事实
作业:A销售人员必须为自己设计印象战略,持续不变对外释放,最终才生对顾客的印象
如:周星驰(笑声)
赵本山(穿着)
B 企业必须制定企业的印象战略,最终成为品牌
如:匆忙客快餐连锁(米饭)
如:海底捞火锅(服务)
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印象一,专业
专业提升品质,品质提升价值,价值拉高售价,反问客户如果给你一个什么什么样的,你愿意要哪个?
1.形象
因为销售人员必须向外释放,能让顾客联想到产品的形象
销售员永远为成功而着装,为胜利而打扮
2.流程
3.给顾客整体解决方案
印象二:亲和力
亲和力就是一种莫名的喜欢
柔:就是指我的行为语言,穿着没有菱角
人是因为笑了才开心,而不是因为开心了才笑,假装是智慧的开始,傻逼到底就是生产力
感知力,就是指能瞬间感知顾客的内心,并得到对方渴望的回应
3.设计有效的开场白
a.必须以问的方式切入
b.必须聊彼此熟悉的话题,行业或职业。
c.
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