美文网首页
“京东”“苏宁”再开战,或提前打响8月网购大促?

“京东”“苏宁”再开战,或提前打响8月网购大促?

作者: PR媒体 | 来源:发表于2017-07-25 18:50 被阅读8次

编者按:京东苏宁竞争由来已久,从2012年的“815大战”,到2015年的“平京战役”再到今天因为天天快递引发的撕逼大战,苏宁与京东这两大电商可谓不相上下,互不服输。

顺丰菜鸟之争刚刚过去,近日京东停用天天快递的消息又引发了电商物流圈京东与苏宁的撕逼大战。

京东停用天天快递引关注

7月19日下午,京东发布《关于平台合作快递调整通知》,该通知称天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理。

京东通知全文如下:

尊敬的卖家:您好,平台为了保障用户体验,持续对平台各合作供应商进行服务质量监督和考核,以提升整体平台物流服务质量。基于考核的结果,7月底平台将对综合服务质量较差,违反平台规则的天天快递进行停用处理。请您尽快在7月25日之前更换合作快递,避免影响发货。

采用末位淘汰的办法提升物流服务体系无可厚非,但这种通过京东官方强制平台商户断绝与天天快递的合作是否合理呢?

面对京东平台的业务被关停,天天快递有委屈也有不甘,随后在7月20日晚间,发文谴责京东针对此事给出的理由荒谬。

苏宁孙为民发文质问

本以为只是京东与天天快递的撕逼大战,没想到天天快递股东苏宁董事长孙为民怒剑直指京东,微博发文《京东,可以做错,不可作恶!》, 由此拉开与京东的口水战。

文章直接将京东停用天天快递的原因归结于苏宁投资了天天快递,明确指出“京东与苏宁是直接竞争关系,与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系” ,京东停用天天快递可以理解,但不能吃香太难看,不该否定天天快递的服务质量。

京东回应:孙总不要玻璃心

“我的平台我说了算”,既然要停用天天快递,面对苏宁孙为民的质问,京东怎能示弱,发文《京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收起您的玻璃心!》做出回应。

这次回应以天天快递服务质量为切入点,从用户口碑、商家反馈等多方面指出天天快递物流服务存在缺陷,力证京东停用天天快递为了提升京东物流体系的服务质量。不过在回应内容的最后,也不否定这次事件不存在竞争因素。

孙为民再发飙杠上京东

针对京东对天天快递服务质量的质疑与指责,苏宁孙为民再发问力挺天天快递。

天天快递历经23年的发展,他们历经磨难为中国快递事业做出贡献,京东你真不该黑这些创造神奇的物流人。文章最后更是犀利发问:“这种水平黑对手,我只能问,京东到底谁当家?”

当然文章中孙总不忘提醒苏宁818活动,巧妙地为下个月的苏宁易购电商节提前带一波宣传。

面对这种情况,有人说这次撕逼或是京东苏宁为818提前作的撕逼宣传。至于真相是否如此,小编不敢断言。不过有一点可以肯定,这次由京东停用天天快递、推荐平台商家选用指定快递而引发的撕逼战,不会像上次菜鸟网络和顺丰那样引发中国国家邮政局的出面调节。

京东苏宁撕逼竞争由来已久,至于这次大战的结果,小编相信经过5年的发展,二者不会再像2012年那样打起价格战,更可能会像2015年的“平京战役”,最终平分秋色,各有收获吧。

本文由PR媒体(ID:prmeiti)文丽原创

转载请注明出处

——相关阅读——

公关技能 | 领导座次排位套路

《王者荣耀》背后的营销思考

怒斥安保事件,周杰伦这样破解危机~

“格力”、“董明珠”:品牌公关下的“双刃剑”

百度“PPT乌龙事件”,公关回应能得几分?

案例复盘:百雀羚刷屏现象带给公关人的思考

从《刚刚,沙特王储被废了》,看自媒体时代公关传播

相关文章

网友评论

      本文标题:“京东”“苏宁”再开战,或提前打响8月网购大促?

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ycrgkxtx.html