1一个人的职业素养容易受工作环境熏陶
今天晚饭时，手机滴了一下。
“25号日信公司预约的菜单你还有吗？”
看到微信上显示的这条信息，我马上关掉手机，放到一边，吃完饭再回信息。
我之所以这么做，并非是这条信息不重要，而是我一直认为，在生活中，无论是与陌生人打交道，还是与同学朋友在一起，记得对方的名字，这是基本的礼貌。能够准确的交出对方的名字，再表达自己的内容，这是交往的常识。
我和小弟是工作的同事，他来自四川，学历大专，有两年的工作经验，因为他初来乍到，刚开始大家都包容他。
有一次，他找另一位同事拿东西。
“要一份芥末！”他对着寿司吧大喊，可是寿司师傅依然目不转睛地制作料理，丝毫不理会。小弟就在一旁用同样的语气重复着同样的内容。我看到师傅的眉头皱了一下，便走进寿司吧，拍拍师傅的肩膀。
师傅停下手头的工作，默默地转身到柜台拿起蓝色的装饰碗，装好芥末端给我。我拿给小弟对他说：“快拿给客人先。”
那天晚上下班我写了一张纸条给小弟：以后叫人记得带上称呼。
从那天开始小弟有所改观，他开始叫人了，我心里想，孺子可教。看到他的进步后我也没有过多关注这个情况。
直到前几天，我收到他的信息。
130个平方，85万。多少钱一个平方。
我马上告诉他怎么算。
后来我才反应过来，这孩子又开始不带称呼地拿来主义了。
于是我开始观察他最近的表现，我惊讶地发现不知道是什么时候开始他已经变成了浑浑噩噩的老油条？以前上班他都是提前到提前就开始工作，我只要检查一下他的工作就可以，而现在他一定要到点才做事，提前到了要么玩手机要么抽烟。我工作的地方是一个中高档日本料理店，老板人很nice,经常请我们吃饭，只要工作结束就会让我们提前下班，不是斤斤计较的人。我跟小弟谈了我的看法，他说：“每个人都是这样，又不是只有我。”
常听人说，职场是个大染缸，环境很重要。这个环境所包含的主要因素就是人吧，和什么样的人在一起就会潜移默化地被影响。因为我只是负责接待日本客人和外国客人，我的上班时间和小弟他们不一样，加上我对他们私下的小圈子兴趣不大，因此我很少机会深入这个小子圈，对于小弟，我只能适当地提醒。直到我发现他已经对我的提醒有一种厌倦的感觉，我便没有再和他聊过工作之外的事情。
我和老板有相似的价值观，在一起工作也比较舒服，他是一个踏实努力的人，一个人在陌生的城市打拼了二十年才成长为行业标杆，我们私下有很多对未来的看法，但是我们也发现了一个痛点：找人有多难。想要成就一番事业，人才是至关重要的，刚开始我还天真地以为，只要自己做好了，下面的人也会跟我一样慢慢地了解工作的价值与意义。
2情商高低与智商无关，与性格有关。
我刚到这个店的时候，发现他们都不懂日语。于是我利用下班的时间开了日语课堂，老板负责组织大家上课。曾经我在广州上日语课的时候，学生不仅要交学费，还要自备学习教材和工具。现在老板负责提供所有设备和工具，包括纸笔，我负责备课。
第一次上课，在老板的威逼利诱之下，有8个同事一起学习，一个月后大家都掌握了五十音图，学会了日常问候用语，还学了哆啦A梦的主题曲。对于这个成绩，老板十分满意，但是再次上课我们还剩下4人，有四个同事以“自己笨，学不会”为借口放弃了。剩下的这四个人再跟着我上了一个月，直到有两个同事完全能够看懂日语了，其中一位同事可以用日语接待日本客人，我作为他们的日语启蒙老师，为此感到骄傲也是人之常情吧，可是有一件事我困惑了很久，把日语学得最好的这两位同事从来没有表达过他们得想法，也没有叫过我一声老师，更别提感恩之情了。
有一次老板打趣地说，在我们这里工作福利真好，还能免费学日语，如果出去学，至少要花一两千块。
老板话音刚落，那两个日语学得最好的同事就默默地走了，好像是害怕我要收学费似的。
说实话，我心里很失落。
教师节那天我收到了一份礼物，一位同事用寿司和刺身做的一个蛋糕，我用手机拍下作为纪念，他说他日语学得不好，但是他很感谢老师的一片苦心。那一刻我又觉得自己做的事情是有意义的。
一个人的智商与情商之间有关系吗？我觉得这是完全独立的两个指标。那个最早说放弃的同事常常表露出对我的亲切和好意，他在工作上也是十分谦逊的。而那两个日语学得好的同事在工作中表现比较怪异，他们常常一起排挤新同事，在工作中表现出超常的优越感。
前段时间有两位大四的日语专业生来我们店做兼职，两位兼职学生虽然职场经验不丰富，但是她们的日语水平是远远高于那两个同事的，我便放心地给他们安排好工作。
刚好我家里有事休息两天，等到我回到工作岗位时，那两个同事在我面前洋洋洒洒地数落两位兼职人员。中午我便收到两位兼职的微信：你们店里所有人都很好，很热心，虽然有时候做错事被骂，但是可以接受。但，和某个做服务员都能做出优越感的店员相处不下去，所以以后不去了。
一个人的智商可能取决于基因的遗传，知识的积累，社会的教育；而情商更多与一个人的成长环境，生活体验和感悟，社会阅历和沉淀有关。一个人的智商更多地与天赋有关，而一个人的成就更多地取决于他的性格。在职场工作会看到形形色色的人，但是细心观察，在职场上真正受尊重的受欢迎的人情商都是比较高的，这和一个人的出身学历并无多大关系。本杰明·富兰克林出身贫寒，但是他的人际关系非常好，他所做的事情很令人赞叹，但是他所使用的方法却很简单，充满智慧，那就是依靠本性、德行、思想和习惯。
温柔地注视
3情商不需要刻意，点滴用心即可，比如感恩。
情商高不是刻意讨好他人，而是能够看到他人的付出，让人感到受尊重，对他人的进步表示真诚地祝贺，对同事的表现给予友好的建议。
同事之间相处最难得的就是舒服，想想我们生活中那些受欢迎的朋友、同事们、领导前辈，她们也许有各种头衔和成就，但是她们说话做事却谦谦如君子，温润如玉盘。
村上春树说：你要记得那些大雨中为你撑伞的人，帮你挡住外来之物的人， 黑暗中默默抱紧你的人，逗你笑的人，陪你彻夜聊天的人，坐车来看望你的人，陪你哭过的人 在医院陪你的人，总是以你为重的人，带着你四处游荡的人，说想念你的人。是这些人组成你生命中一点一滴的温暖 是这些温暖使你远离阴霾。
让我们试试这样做：把“谢谢”改成“谢谢你”；把“随便”改成“听你的”；把“我不会”改成“我可以学”；把“听明白了吗？”改成“我说明白了吗”？小小的改变，生活会给你惊喜。
人生最有价值的资产，就是不辜负时光的赠予，每一道风景，每一次驻足，每一程走过的心历路程，我们都在用心感受。而感恩就是把我们的感受通过记录和表达告知他人，是最简单的情商表现。
常念他人的好，做一个眼中有光并感谢光的人。
我们都可以做到的。
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