客户打电话，嫌做的成品没有他的样品厚实，要退货。
平常听到退货，就头懵，这次也不例外，还是7千多元的订单。
开始问接单员情况。
接单员刷刷地发截图，截图上是客户编辑好的报价要求，我们只是按要求报价。
末了，客户来了一句，按样品制作。
为此，还让司机大费周折去拿样品。
样品拿过来时，并没有比对客户的要求，只是看了看工艺和印刷的颜色，就往下进行了。
客户一直追问拿到样品，为何不比对，如果价格不行，他可以再和客户去沟通。
我有点狡辩，说报价要求都编辑好了，也就是说确定好纸张了，我们按要求就可以了。
客户坚持未按样品质量。
我坚持纸张是已确定好的。
双方僵持不下。
其实，很简单，就是沟通不到位的问题。
都有问题，只是不想承担各自的责任而已。
几番纠缠，估计客户有些累了，不想多废口舌，换了厚纸，重新下单。
我是有点心虚。
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本文标题：有点狡辩
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